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不定時(shí)電話回訪抽查、實(shí)地拜訪等方式，對(duì)客戶服務(wù)效果進(jìn)行督察，加強(qiáng)服務(wù)執(zhí)行力與效率，保證服務(wù)實(shí)效。
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檢查。此外，檢查組還深入卷煙市場(chǎng)走訪了零售客戶，就“一線三員”服務(wù)態(tài)度、有無吃拿卡要、客服熱線暢通受理等情況進(jìn)行了調(diào)查了解和現(xiàn)場(chǎng)抽查。
通過檢查發(fā)現(xiàn)，
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考核辦法，逐項(xiàng)進(jìn)行考核，在對(duì)營(yíng)銷和專賣工作進(jìn)行考核時(shí)，抽調(diào)人員組成考核專班，采取市場(chǎng)抽查與室內(nèi)對(duì)照檢查相結(jié)合的方式了解員工工作狀況、工作質(zhì)量，
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，系統(tǒng)抽查、隨機(jī)約談、電話回訪部分種煙大戶，對(duì)合同真實(shí)性進(jìn)行“二次核查”。三是寫好“嚴(yán)”字。對(duì)煙種發(fā)放、煙苗移栽、物資發(fā)放等生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)督，把好合同簽訂關(guān)
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、供苗臺(tái)賬、毀苗記錄和物資收發(fā)等情況，通過逐丘逐株點(diǎn)蔸的方式抽查了23戶煙農(nóng)的種植面積。檢查組對(duì)郴州市局（公司）煙葉“雙控”工作給予肯定，認(rèn)為郴州
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;一旦發(fā)現(xiàn)真品卷煙非法流通要及時(shí)登記噴碼，做好卷煙來源追蹤。
安龍縣內(nèi)管派駐組按照上級(jí)文件要求，抽查120戶，其中城網(wǎng)客戶71戶，農(nóng)網(wǎng)49戶
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一項(xiàng)檢查、查透一類問題、規(guī)范一類管理。把抽查、暗訪、專項(xiàng)治理、效能監(jiān)察等作為開展日常監(jiān)督的重要方式，緊緊盯住重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，履行再監(jiān)督職能。
三是轉(zhuǎn)作
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，對(duì)全市種植面積進(jìn)行檢實(shí)，確保面積核實(shí)工作到位。
三是抽查各煙站管轄區(qū)域的煙農(nóng)葉種植檔案，加大對(duì)煙葉移栽面積核實(shí)工作的督查力度，切實(shí)解決工作中存在
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調(diào)整，實(shí)現(xiàn)規(guī)模穩(wěn)控。三是改進(jìn)督查考核。通過成立督查組初查、班子成員帶隊(duì)抽查和生產(chǎn)一線人員互查，加大責(zé)任追究力度，確保穩(wěn)控舉措有效落實(shí)。
“兩到”即
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局不定期組織相關(guān)人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行走訪抽查、檢查結(jié)果與專賣員收入掛鉤。
三是加大網(wǎng)絡(luò)案件的追破力度。要求稽查員注意從日常的市場(chǎng)檢查中收集線索，對(duì)有價(jià)值的信息及時(shí)反饋進(jìn)行追蹤調(diào)查
