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棋：開展消費(fèi)者調(diào)研活動(dòng)。
張發(fā)江利用地理位置的優(yōu)勢(shì)，利用消費(fèi)者購(gòu)物的間隙，在和消費(fèi)者攀談的過(guò)程中，了解消費(fèi)者對(duì)于自己小店的看法，多數(shù)
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;“價(jià)格不穩(wěn)人心惶”。面對(duì)當(dāng)前卷煙市場(chǎng)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，筆者采訪了轄區(qū)幾位卷煙零售戶，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)“價(jià)格同盟”的認(rèn)識(shí)和看法……
顧客退煙 只緣“價(jià)高”
三月上旬的一天
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一、劉偉對(duì)當(dāng)前零售的看法。
如今隨著零售業(yè)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的人扎堆選擇零售經(jīng)營(yíng)。一時(shí)間，無(wú)論城鎮(zhèn)還是農(nóng)村，只要我們漫步大街小巷，放眼
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”豐富的看法。經(jīng)過(guò)多次強(qiáng)化，消費(fèi)者的觀念一旦形成，即使你的店內(nèi)其實(shí)并沒(méi)有賣蔬菜，也沒(méi)有賣剃須刀，消費(fèi)者也不會(huì)輕易改變看法的。
要做到“環(huán)境
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卷煙銷售方面無(wú)所謂、無(wú)激情。筆者認(rèn)為這正好是客戶經(jīng)理進(jìn)行卷煙營(yíng)銷切入點(diǎn)。客戶經(jīng)理要通過(guò)走村串戶，通過(guò)與零售戶交流溝通等方式，了解他們對(duì)卷煙營(yíng)銷的看法，特別是要
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;下面就讓我們傾聽(tīng)?zhēng)孜唤?jīng)商人代表的看法吧！
劉永革：太興奮了！我已經(jīng)有些難以抑制自己的興奮，我先講講吧。隨著五中全會(huì)的順利召開
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的一種程式化性教育；是一個(gè)“強(qiáng)化”的戀愛(ài)過(guò)程；是一種娛樂(lè)活動(dòng)；是一種使男女性生活獲取社會(huì)認(rèn)可的手段與方式。
上述爭(zhēng)論和不同看法之所以產(chǎn)生，顯然是
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賣現(xiàn)象司空見(jiàn)慣，他們視自己之利大于天，置顧客利益而不顧。說(shuō)到底就是法制意識(shí)淡薄，誠(chéng)信意識(shí)缺失。那么面對(duì)青島“大蝦”宰客事件？我們零售戶有何看法
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零售業(yè)戶對(duì)專賣執(zhí)法工作總是存在著一定的看法與誤解。更有甚者，片面地認(rèn)為煙草專賣執(zhí)法與管理就是整治業(yè)戶，給業(yè)戶施加各種各樣的壓力，使其按照相關(guān)規(guī)定開展?fàn)I銷工作
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合適方法和零售戶交流。
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二、與零售戶溝通的方法技巧。
作為客戶經(jīng)理與零售戶溝通要注意哪些方法技巧呢？筆者結(jié)合自己的實(shí)際調(diào)研及思考談點(diǎn)粗淺看法。
首先要尊重零售戶。一般說(shuō)來(lái)
