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零售許可。各地?zé)煵輰Ｙu(mài)零售許可證辦證場(chǎng)所也依法公示辦理電子煙零售許可相關(guān)信息供公眾查詢。此外，公眾還可通過(guò)撥打服務(wù)熱線12313進(jìn)行政策咨詢或者向所在地?zé)煵輰Ｙu(mài)行政主管部門(mén)咨詢。6.電子煙
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煙市場(chǎng)主體申辦電子煙零售許可。各地?zé)煵輰Ｙu(mài)零售許可證辦證場(chǎng)所也依法公示辦理電子煙零售許可相關(guān)信息供公眾查詢。此外，公眾還可通過(guò)撥打服務(wù)熱線12313進(jìn)行政策咨詢或者向所在地?zé)煵輰Ｙu(mài)
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。此外，公眾還可通過(guò)撥打服務(wù)熱線12313進(jìn)行政策咨詢或者向所在地?zé)煵輰Ｙu(mài)行政主管部門(mén)咨詢。六、電子煙交易管理平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展情況如何？答：全國(guó)統(tǒng)一電子煙交易管理
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、工作方式從單兵作戰(zhàn)向團(tuán)隊(duì)協(xié)作轉(zhuǎn)變、考核評(píng)價(jià)從結(jié)果導(dǎo)向向過(guò)程導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。——加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以“客戶經(jīng)理職能升級(jí)轉(zhuǎn)型、店鋪管理系統(tǒng)操作、互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)、12313服務(wù)熱線、提高客戶滿意度、提高信息采集質(zhì)量
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毒品違法犯罪案件，有效保障和維護(hù)未成年人和消費(fèi)者合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)向未成年人銷(xiāo)售電子煙、生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣電子煙產(chǎn)品、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售電子煙等有關(guān)違法行為的，可以撥打12313煙草市場(chǎng)
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理辦法》進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)；充分發(fā)揮“12313”煙草市場(chǎng)投訴舉報(bào)電話作用，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者、零售戶關(guān)切，積極采取網(wǎng)上辦、預(yù)約辦等便民服務(wù)，及時(shí)處理
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值守“12345”“12313”便民服務(wù)熱線，對(duì)轄區(qū)零售客戶、消費(fèi)者的訴求及時(shí)響應(yīng)、高效處理，有效提升服務(wù)滿意度，做到事事有回音、件件有著落。天津市北辰區(qū)局專賣(mài)
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，向周邊群眾發(fā)放普法宣傳冊(cè)，解讀新修訂的《未成年人保護(hù)法》中關(guān)于禁煙的條例以及宣傳“12313”舉報(bào)投訴電話；積極發(fā)動(dòng)學(xué)校周邊居民、家長(zhǎng)、老師共同加入到“無(wú)煙”校園活動(dòng)
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。暢通舉報(bào)投訴渠道，通過(guò)公布舉報(bào)電話、設(shè)置意見(jiàn)箱、線上線下政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”、12313舉報(bào)投訴等途徑，深入挖掘工作人員在服務(wù)效率、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)便民度等方面
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居民、村民發(fā)放未成年保護(hù)法宣傳單，現(xiàn)場(chǎng)號(hào)召家長(zhǎng)們提高對(duì)未成年人的法律保護(hù)意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有違法向未成年人銷(xiāo)售卷煙、電子煙的情況，及時(shí)撥打12313向縣煙草專賣(mài)
