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窗口。要求窗口人員及時告知辦證零售戶煙草專賣零售許可證行政許可的相關(guān)規(guī)定、內(nèi)容及注意事項,特別是加強與孤寡老人、殘疾、下崗人員等弱勢群體的溝通。
三是嚴(yán)格管理,定期跟蹤回訪
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,真正做到面對面服務(wù)、零距離辦事。
三是行政許可“零延誤”。靈活安排作息時間,方便群眾申辦;一次性告知證件辦理所需資料,避免因手續(xù)不全而延
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;金福),漳浦煙草非常重視,客服部要求客戶經(jīng)理在日常走訪中要積極告知客戶該品牌上市信息,爭取在短期內(nèi)迅速擴大該新品的知名度,為該
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,為零售客戶精心編制了《卷煙零售終端服務(wù)手冊》。
《卷煙零售終端服務(wù)手冊》為零售客戶提供了政策告知、靚麗終端、品牌天地、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客問我答、教您一招、經(jīng)營技巧、客戶大講堂、我就是品牌
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卡到村到戶,把增加生產(chǎn)投入補貼等相關(guān)優(yōu)惠政策告知煙農(nóng),從而提高了煙農(nóng)種煙的積極性。四是工作措施到位,及早謀劃部局烤煙生產(chǎn),及早落實種植面積
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印發(fā)新辦證提供材料,將注意事項告知商戶,讓商戶做好準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)商戶前往辦理,避免無效奔波之苦?!? 三、注重效率,實現(xiàn)規(guī)范高效
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;建立健全相關(guān)內(nèi)部管理制度,明確各項工作職責(zé),推進工作制度化、規(guī)范化,進一步嚴(yán)格內(nèi)部管理,建立健全首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制
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倡導(dǎo)文明祭掃。告知全體員工及家屬在清明祭掃期間,崇尚健康風(fēng)俗,反對封建迷信,破除點香燭、焚燒紙錢、大肆燃放煙花爆竹等陳規(guī),杜絕火災(zāi)事故發(fā)生
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力度,告知辦證程序,督促符合辦證條件的無證戶及時辦理煙草專賣零售許可證,納入網(wǎng)內(nèi)監(jiān)管?!? 三、加強與工商部門的協(xié)作清理力度??h局要求各專賣稽查人員發(fā)現(xiàn)
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,將各項促銷活動的具體參與流程告知其所管轄片區(qū)客戶,營造共同參與的良好工作氛圍。
三是實施到位。德昌縣局(營銷部)精心組織、逐一開展集盒換禮