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檢查。
檢查中，各單位執(zhí)法人員在出示執(zhí)法檢查證、說(shuō)明來(lái)意、實(shí)施檢查、恢復(fù)原狀等方面體現(xiàn)了文明執(zhí)法形象；在認(rèn)真檢查、仔細(xì)查驗(yàn)、耐心解答、接待咨詢(xún)等方面體現(xiàn)了為民執(zhí)法形象
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（營(yíng)銷(xiāo)部）困難離退休職工代表，了解困難老同志的身體、生活狀況，耐心聆聽(tīng)他們的實(shí)際困難與訴求并一一進(jìn)行解答，向他們介紹企業(yè)發(fā)展的情況、行業(yè)相關(guān)
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面廣，服務(wù)過(guò)程中要耐心細(xì)致，熱情服務(wù)，不刁難，切實(shí)履行告知的責(zé)任和義務(wù)，為申請(qǐng)人提供便利的換發(fā)條件。
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;促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售。
三是高效互動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流。針對(duì)農(nóng)村卷煙零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)者多為老人和婦女的現(xiàn)實(shí)情況，要求客戶(hù)經(jīng)理要有責(zé)任心和耐心，為零售客戶(hù)講解透徹有關(guān)
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的零售戶(hù)，專(zhuān)賣(mài)管理人員則再次上門(mén)進(jìn)行詳細(xì)講解。對(duì)有疑問(wèn)的零售戶(hù)，耐心細(xì)致地做好解釋工作；同時(shí)，對(duì)農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)、老弱病殘的零售戶(hù)等在辦理延續(xù)許可中提
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，讓零售戶(hù)提前做好充分準(zhǔn)備，確保提供的資料齊全。
四是服務(wù)到位。辦證人員始終堅(jiān)持“首問(wèn)責(zé)任制”，將所問(wèn)內(nèi)容詳細(xì)告知，做到了耐心周到、服務(wù)熱情
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更換。
二是耐心宣傳，提高使用功能。工作人員在做好發(fā)放工作的同時(shí)，要詳細(xì)告知零售客戶(hù)《客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)》中煙草信息內(nèi)容和使用方法，尤其要把新增客戶(hù)作為重點(diǎn)宣傳
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廣泛宣傳規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)相關(guān)政策，公布舉報(bào)電話，耐心講解卷煙“卷煙非法外流”的嚴(yán)重性和危險(xiǎn)性，提高廣大零售戶(hù)的認(rèn)知度，增強(qiáng)銷(xiāo)售自律意識(shí)，
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情況進(jìn)行分析，提高客戶(hù)服務(wù)的針對(duì)性。
二是拜訪服務(wù)要細(xì)致。從貨源政策、終端建設(shè)、卷煙擺放、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌培育等方面提供細(xì)致耐心全方位的個(gè)性化服務(wù)，并就訂貨時(shí)間、防盜防搶
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不是金錢(qián)所能賣(mài)得來(lái)的。生意人要有耐心，要知道欲速則不達(dá)，心急吃不了熱豆腐，操之過(guò)急不但不能將事件辦妥，往往還將適得其反。
經(jīng)歷了這件
