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，沉下身子，耐心細(xì)致的一點(diǎn)點(diǎn)、一塊塊將臺(tái)階路面、溝渠、樹林殘存的垃圾袋、塑料瓶清理干凈。
通過這次活動(dòng)的開展，大力弘揚(yáng)“友愛、奉獻(xiàn)、真情、互助”的志愿者精神
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、零售戶致富工程、生態(tài)村富民工程和非煙物流建設(shè)情況等方面的工作。對(duì)線上聽眾提出的如何加入綜合型煙農(nóng)合作社、煙草專賣零售許可證辦理、困難零售戶的幫扶政策等10個(gè)熱點(diǎn)問題，耐心作出解釋
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“誠(chéng)心”，要以真誠(chéng)服務(wù)零售客戶，建立和維護(hù)好客我關(guān)系；三是“耐心”，真真實(shí)實(shí)的將工作做實(shí)，把“兩個(gè)利益”至上體現(xiàn)在工作的方方面面。
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細(xì)致的規(guī)定。其中，辦公電話接聽規(guī)范用語(yǔ)，要求對(duì)群眾來電、來訪要熱情接待，耐心聽取意見，恰當(dāng)處理問題；市場(chǎng)檢查規(guī)范用語(yǔ)，
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客戶服務(wù)突出“細(xì)”。進(jìn)一步引導(dǎo)專賣執(zhí)法人員樹立服務(wù)意識(shí)，耐心解答卷煙防調(diào)包常識(shí)、真假煙鑒別知識(shí)和零售客戶的疑問，為客戶提供“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意”的服務(wù)，樹立
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，擺放好公示牌，標(biāo)明姓名、職務(wù)，按照事項(xiàng)處理流程，熱情、耐心、認(rèn)真傾聽來訪者的意見、建議和要求，及時(shí)恰當(dāng)處理，并做好詳細(xì)記錄
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;要求稽查人員以轄區(qū)為單位，聯(lián)合營(yíng)銷、配送人員，全體深入彝鄉(xiāng)，將宣傳單送到每一個(gè)卷煙經(jīng)營(yíng)戶手中，并對(duì)他們提出的問題，詳細(xì)、耐心地進(jìn)行
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服務(wù)機(jī)制。推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等措施，要求窗口辦證人員必須做到耐心解釋、內(nèi)部協(xié)商、請(qǐng)示匯報(bào)，建立健全窗口公開透明、便捷高效的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制
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誰(shuí)”主題交流發(fā)言，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、交流發(fā)言材料和調(diào)研方案。
抓實(shí)踐，在邊學(xué)邊查邊改上先行。認(rèn)真落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人信訪接待制度，耐心傾聽職工群眾
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解決不了的將向職工群眾做好耐心細(xì)致的解釋工作，需上級(jí)解決的將按程序及時(shí)上報(bào)反映，并及時(shí)進(jìn)行張貼公示，切實(shí)做到職工群眾的意見建議件件有落實(shí)，有回音。
