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亂渠道進(jìn)貨、無(wú)證批發(fā)等行為,就不可能得到客戶(hù)的信任和擁護(hù),就無(wú)法扮演客戶(hù)自律“領(lǐng)頭雁”、“排頭兵”的角色。因此,在選舉客戶(hù)互助小組長(zhǎng)過(guò)程中,煙草
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,進(jìn)一步明確職責(zé)定位,轉(zhuǎn)變角色,提高客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì),提升響應(yīng)市場(chǎng)、服務(wù)消費(fèi)的能力。
一、客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍存在的問(wèn)題
客戶(hù)經(jīng)理是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的直接
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;客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí),還要注意自己的一個(gè)角色轉(zhuǎn)換,也就是不能再客戶(hù)面前擺“經(jīng)理”官架子,耍官腔官調(diào),而應(yīng)該立足于服務(wù),做零售戶(hù)
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,但其作用不可小視。一般同檔的熱俏品斷檔后,替補(bǔ)商品就會(huì)扮演著重要的角色。替補(bǔ)商品的量不一定大,只是應(yīng)急的一個(gè)“配角”,但在替補(bǔ)角色擔(dān)當(dāng)主角的這段
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崗位設(shè)置及編制,說(shuō)明部門(mén)崗位角色及人數(shù);第五部分是部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖,對(duì)于有下屬部門(mén)的大部門(mén)比較適用,說(shuō)明部門(mén)、下屬部門(mén)、崗位角色之間的邏輯層次關(guān)系
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;重慶中煙在中國(guó)煙草的大格局當(dāng)中都更像一個(gè)平凡者的角色,但剛進(jìn)入角斗場(chǎng)中的重慶中煙卻在起步之初,就提出了“超越不平凡”的發(fā)展口號(hào)。
而此時(shí)的中國(guó)煙草行業(yè)正處于深度轉(zhuǎn)型期
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;從某種程度來(lái)說(shuō)是從女性角度對(duì)規(guī)矩、江湖的理解與思考。干練的話(huà)語(yǔ)、清醒的認(rèn)識(shí),以及麻利的點(diǎn)煙、吸煙動(dòng)作,將這個(gè)既有崇拜又有憐惜六爺?shù)呐?em class="term">角色多方位塑造。這個(gè)角色也是對(duì)六爺
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管理中的角色。根據(jù)不同的部門(mén)與角色設(shè)置不同的績(jī)效方案、績(jī)效周期、績(jī)效考核類(lèi)別,將精益管理貫穿于企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)指標(biāo)衡量多元化,同時(shí)綜合平衡各個(gè)因素
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和工作內(nèi)容也會(huì)隨之有新的變革和要求,因此,客戶(hù)經(jīng)理角色定位亟需調(diào)整,職能轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
一、客戶(hù)經(jīng)理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
(一
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喪失原則。這類(lèi)人不能做決斷者,自己充當(dāng)出謀劃策的軍師角色。
敢言直說(shuō)的人。這種人為人正直,立場(chǎng)堅(jiān)定,直言敢說(shuō),缺少是有些保守,