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，才能最終實現(xiàn)對客戶進行信息采集工作的價值。
6、加強過程控制，建立考核機制。一是將信息采集工作納入到過程化考核指標(biāo)中，由督察考評小組每月針對性走訪采集戶
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;按“目標(biāo)一致、專銷同步、信息交流、互相促進”的原則組織會議，并納入縣局督察考評月度考核。三員互動，及時掌握市場動態(tài)，加強專銷信息反饋管理。強化專銷信息資源
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的危險源進行充分辨識，落實預(yù)防措施。同時抽調(diào)骨干力量組成安全監(jiān)管督察小組，對每一個項目、每一個區(qū)域進行監(jiān)控排查，達到既要責(zé)任分工又要相互配合，推進
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，嚴(yán)格督察，“可控、在控”：按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的要求進行排查，切實防患于未然；積極摸索安全檢查工作的規(guī)律，
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;其他客戶均需每周拜訪一次，要求客戶價簽缺失不得超過3個以上，要求零售終端賬面與實際庫存誤差率不得超過10%等。區(qū)局成立“客戶服務(wù)督察考評領(lǐng)導(dǎo)小組”，成員由
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身體力行彰顯工作效果，將指導(dǎo)工作變?yōu)槲腋晒ぷ?#xff0c;同實際工作創(chuàng)新為標(biāo)準(zhǔn)，做到不解決問題不罷休，措施不落實到位不停止督察的工作方式，全面轉(zhuǎn)化
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PAD進行客戶拜訪工作，客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進行實地督察，客戶經(jīng)理要重點運用系統(tǒng)中的查詢和展示功能，做好客戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶
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，反之則進行通報和經(jīng)濟處罰，以職責(zé)倒逼任務(wù)，以時間倒逼進度，以督察倒逼落實，充分調(diào)動全員參與卷煙打假的積極性和主動性，為
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銀行對電子結(jié)算戶扣款成功率達到86.5%，此對策有效。
實施五：建立電子結(jié)算工作考核辦法
為扎實推進電子結(jié)算工作，從5月份開始，縣局督察
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，制定出月度、季度、年度創(chuàng)優(yōu)工作督察、協(xié)調(diào)機制，解決在創(chuàng)優(yōu)工作中遇到的困難和不足，提出改進措施，部署下一步的工作，扎實解決存在問題
