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，由有關(guān)職能處室負(fù)責(zé)答疑解惑，做好宣傳解釋，把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)；對(duì)于具體業(yè)務(wù)范疇的事項(xiàng)，由相關(guān)部門(mén)研究對(duì)策，盡快拿出切實(shí)可行
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試紙條進(jìn)行檢測(cè)，一邊為煙農(nóng)答疑解惑，煙草有害生物防治專業(yè)培訓(xùn)讓他在技術(shù)指導(dǎo)時(shí)更有底氣；
在主產(chǎn)煙區(qū)煙草公司里，從事病蟲(chóng)測(cè)報(bào)的人員只需輕輕一點(diǎn)
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公眾平臺(tái)推送信息387條，關(guān)注用戶4181戶，在線答疑解惑1239次，全面提升了廣大受眾的參與度，真正成為零售客戶掌握煙草信息的“掌中寶”和提高
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）一把，促使其下定決心，那么這筆生意很容易就成交了。
多疑型顧客
應(yīng)對(duì)之法：答疑解惑，耐心對(duì)待
有這樣一種顧客，
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作業(yè)、答疑解惑。其實(shí)，他們家的女兒聰明得很，許多問(wèn)題一點(diǎn)就懂，平時(shí)只是沒(méi)有人輔導(dǎo)而已，一年里，女孩子作文和閱讀水平提升很快
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;要扎實(shí)地開(kāi)展卷煙市場(chǎng)調(diào)研，傾聽(tīng)消費(fèi)者和客戶心聲，了解他們的內(nèi)心想法和實(shí)際需求，收集合理化建議，適當(dāng)答疑解惑，幫助零售戶和消費(fèi)者理解
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的準(zhǔn)備工作不夠充分，技術(shù)交底會(huì)上施工單位對(duì)較多的圖紙技術(shù)問(wèn)題不能較好地進(jìn)行挖掘和交流答疑，不同程度的影響到施工的進(jìn)度與質(zhì)量。如果圖紙會(huì)審流于形式將有可能導(dǎo)致在以后施工過(guò)程中
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其實(shí)是相互學(xué)習(xí)交流共同了解過(guò)程，要通過(guò)投訴受理為客戶答疑釋惑解決問(wèn)題建立良好關(guān)系為以后的合作鋪路搭橋。
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為各項(xiàng)工作
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有章可循，有“法”可依，及時(shí)為職工答疑解惑，疏通職工的思想，確保車(chē)間正常的生產(chǎn)秩序。不斷完善民主管理制度，堅(jiān)持按照工廠規(guī)定進(jìn)行各類
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，解難答疑時(shí)融入主觀思想，片面地人為引導(dǎo)業(yè)戶接受硬性要求，語(yǔ)言表達(dá)過(guò)于生硬粗魯，對(duì)待卷煙零售業(yè)戶的訴求過(guò)于冷漠。這些問(wèn)題的存在使得卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)對(duì)象
