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流程量化、細(xì)化,明確職責(zé)、責(zé)任到人。
五是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略及改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)措施提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,確保網(wǎng)上訂貨工作的順利推進(jìn)。
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刪除與辦公無(wú)關(guān)的私人信息、軟件資料,重點(diǎn)是與辦公無(wú)關(guān)視頻、圖片資料、盜版軟件等;
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。實(shí)行相應(yīng)級(jí)別的信息安全保護(hù)策略,梳理網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題
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刪除與辦公無(wú)關(guān)的私人信息、軟件資料,重點(diǎn)是與辦公無(wú)關(guān)視頻、圖片資料、盜版軟件等;
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。實(shí)行相應(yīng)級(jí)別的信息安全保護(hù)策略,梳理網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題
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)”;二是明確卷煙“給誰(shuí)”;三是規(guī)定好“怎么投”。要求以科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),以“提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量
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;征集卷煙零售戶(hù)在貨源供應(yīng)工作、卷煙供應(yīng)策略、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議,深入了解客戶(hù)的實(shí)際需求。在抽樣調(diào)查中,卷煙零售戶(hù)對(duì)本公司的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量方面給予了高度的評(píng)價(jià)
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,由客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)手把手、一對(duì)一的進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),教會(huì)后由其直接在家中進(jìn)行操作,做到成熟一個(gè)開(kāi)通一個(gè)。
堅(jiān)持發(fā)展一戶(hù)、帶動(dòng)一片的策略,對(duì)于暫時(shí)無(wú)電腦客戶(hù)
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情況,進(jìn)一步提高品牌上柜率?!? 四是加強(qiáng)零售終端信息采集與分析,密切關(guān)注知名品牌的市場(chǎng)反映,及時(shí)建議客戶(hù)適當(dāng)調(diào)整卷煙庫(kù)存結(jié)構(gòu),靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
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庫(kù)存和客戶(hù)需求,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略,調(diào)整投放節(jié)奏,確保當(dāng)前卷煙市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。
二是加強(qiáng)品牌培育。開(kāi)展為培育知名品牌宣傳引導(dǎo)活動(dòng),加強(qiáng)工商零銷(xiāo)四方
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,加強(qiáng)服務(wù)溝通,保障服務(wù)對(duì)象知情權(quán)。對(duì)涉及企務(wù)公開(kāi)的辦事流程、每月卷煙供貨策略、緊俏貨源的供應(yīng)、零售戶(hù)供貨星級(jí)等零售戶(hù)應(yīng)知內(nèi)容,,通過(guò)飛信、通知、公示欄
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行為;三是維護(hù)好卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的誠(chéng)信檔案,做到有差異化市場(chǎng)檢查;四是每月按時(shí)組織好學(xué)習(xí)誠(chéng)信紅綠燈、新品牌投放策略等有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),克服檢查市場(chǎng)的盲目性