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的學(xué)習(xí)能力在一定程度上決定了組織獲取知識(shí)的能力，在知識(shí)管理的過程中，需要擁有不同知識(shí)和技能的員工良好的溝通和默契配合，這樣才能促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)保存和知識(shí)共享
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，這些因素的波動(dòng)性對大規(guī)模制定煙草服務(wù)業(yè)的規(guī)范的實(shí)施帶來更多的問題。諸如：如何發(fā)展高效的的有技能的煙草服務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，如何提供一個(gè)能夠與顧客需求有效匹配的煙草
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薄弱、專業(yè)技能不足、缺乏工作積極性和主動(dòng)性，使整個(gè)煙草行業(yè)工作效率底下，服務(wù)意識(shí)淡薄，創(chuàng)新工作不足，缺乏煙草行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力。
1.2
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”工作法為基礎(chǔ)，努力提高營銷技能水平、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新活力。首先是提升服務(wù)客戶的能力，搞清楚“客戶需要什么，應(yīng)該提供什么”的問題，改進(jìn)服務(wù)客戶的方式
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;態(tài)度和理想，以及不同的知識(shí)，技能和潛能，這就是個(gè)體的復(fù)雜性，特殊性的一面，必須解決組織中那些對組織一直不理解，有成見或
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隊(duì)伍建設(shè)。要進(jìn)一步嚴(yán)格內(nèi)管人員準(zhǔn)入門檻，加強(qiáng)內(nèi)管人員動(dòng)態(tài)管理，確保“能者上”、“平者讓”、“庸者下”；要進(jìn)一步精心組織技能培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
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、機(jī)械零件、自動(dòng)控制技術(shù)等課程，并參加了滕州卷煙廠與曲阜師范大學(xué)聯(lián)合舉辦的函授本科班學(xué)習(xí)。他通過勤奮學(xué)習(xí)，有效提高了維修技術(shù)和技能水平，先后被滕州卷煙廠授予
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消費(fèi)者的交際技能，以贏得顧客的好感；努力加強(qiáng)煙草企業(yè)的內(nèi)部信息交流，做到上下一致，協(xié)調(diào)配合，以提高服務(wù)效率。讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
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（點(diǎn)）長隊(duì)伍，作風(fēng)硬、技能優(yōu)的技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)隊(duì)伍和以職業(yè)煙農(nóng)為主的煙農(nóng)隊(duì)伍這三支隊(duì)伍的建設(shè)?，F(xiàn)在煙站共有員工55人，其中煙技員44人，
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沒有通過有機(jī)檢測的煙葉。”利特說，一旦農(nóng)民學(xué)會(huì)了種植有機(jī)煙葉，他們還能將掌握的技能和知識(shí)應(yīng)用于其他有機(jī)作物生產(chǎn)上。
為確保有機(jī)煙葉產(chǎn)量穩(wěn)定，圣達(dá)菲公司近年來
