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;就節(jié)日期間安全防范工作進行了詳細部署和安排。
會上，通報了2014年春節(jié)放假通知和車輛使用以及停放規(guī)定，隨后就火災(zāi)預(yù)防的基本關(guān)鍵、撲救技巧、火災(zāi)的種類以及家庭滅火
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一是加強法律、法規(guī)宣傳講解，組織專賣執(zhí)法人員在市場宣傳煙草法律、法規(guī)，向客戶及消費者講解防卷煙調(diào)包，防騙的技巧，提高廣大客戶及消費者
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;向客戶傳授防范技巧，提高客戶節(jié)日安全防范意識和技能，此舉受到客戶歡迎。
目前，印制的《客戶服務(wù)專刊》已累計向客戶發(fā)放了700余份。
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系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國學(xué)與道德修養(yǎng)、行業(yè)文化與公司文化、高效工作方法與溝通技巧、質(zhì)量管理、行為規(guī)范與職場禮儀、辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用、公文處理與應(yīng)用寫作、企業(yè)管理概論、管理與創(chuàng)新、團隊協(xié)作與執(zhí)行力提升、行業(yè)改革與
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的問題和困惑進行了分析講解。通過現(xiàn)場互動、案例示范等多種形式，圍繞怎樣“拓展”和“留住”顧客群、如何有效提升客戶盈利水平等話題，現(xiàn)場傳授營銷經(jīng)驗和銷售技巧。使參會客戶對卷煙
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有助于相互傳授經(jīng)驗，更重要的是加強了理論與實踐經(jīng)驗的交流結(jié)合，更有利于我們對區(qū)分技巧的學(xué)習(xí)和應(yīng)用?！? 二、專家基于原理講解實踐，基于經(jīng)歷擴大視野
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二是以“12.4”法制宣傳日為契機，加強真假煙識別方法的宣傳和解釋，讓客戶熟知真假卷煙識別技巧。
三是提醒客戶銷售卷煙時多個心眼，特別是對陌生人或
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;分別針對中層管理人員、行政人員和企業(yè)內(nèi)部師資庫兼職教師開展一系列培訓(xùn)。
培訓(xùn)根據(jù)管理人員、行政人員及內(nèi)訓(xùn)師的不同特點，專門制定各具特色的培訓(xùn)方案，圍繞管理技巧、業(yè)務(wù)
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培訓(xùn)。副局長唐志華作了培訓(xùn)動員講話。
培訓(xùn)對辦公室常見火災(zāi)隱患、滅火知識技巧、疏散逃生常識、火場自救技能、家庭防火注意事項、科學(xué)使用消防器具等進行了詳細介紹。通過播放視頻，回放火災(zāi)案例
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方法。
一本《現(xiàn)代卷煙零售終端應(yīng)知應(yīng)會手冊》可以稱得上是現(xiàn)代卷煙零售終端客戶經(jīng)營“服務(wù)指南”，零售戶不僅可以從中掌握到很多銷售技巧，還可以提高自己經(jīng)營的能力。
