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;規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。營(yíng)銷(xiāo)人員圍繞訂貨系統(tǒng)應(yīng)用、溝通技巧、卷煙銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)必備知識(shí)，進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)客戶疑問(wèn)一一進(jìn)行了解答。? ? 通過(guò)此次培訓(xùn)，客戶表示對(duì)卷煙
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天氣特點(diǎn)，就如何提高駕駛安全意識(shí)、安全行車(chē)知識(shí)、安全駕駛技術(shù)等方面對(duì)駕駛?cè)藛T開(kāi)展培訓(xùn)。專(zhuān)職駕駛員對(duì)冬季雨天霧天行車(chē)安全注意事項(xiàng)、特殊路段操作技巧以及濕滑路面、低能見(jiàn)度路況緊急避險(xiǎn)措施等行車(chē)
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，孝感市局(公司)邀請(qǐng)社區(qū)相關(guān)人員為黨員干部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，詳細(xì)講解表格的填寫(xiě)要求、注意事項(xiàng)以及入戶溝通技巧，并結(jié)合實(shí)際回答大家提出的疑難問(wèn)題。入戶期間，
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對(duì)象，向零售戶宣講社會(huì)主義核心價(jià)值觀，講解零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)經(jīng)營(yíng)政策，傳授品牌營(yíng)銷(xiāo)技巧、終端經(jīng)營(yíng)技能，全面提升零售客戶經(jīng)營(yíng)能力。三是開(kāi)展“我
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銷(xiāo)售大戶、違法違規(guī)大戶以及無(wú)證戶進(jìn)行聯(lián)合查處，執(zhí)法人員在執(zhí)法同時(shí)，還對(duì)真假卷煙識(shí)別技巧、卷煙防調(diào)包、假冒卷煙危害進(jìn)行了宣傳，呼吁零售戶自覺(jué)抵制涉煙違法行為
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轄區(qū)內(nèi)需要重點(diǎn)幫扶的零售客戶，進(jìn)行每旬一次的駐店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)中，客戶經(jīng)理向零售客戶實(shí)地傳授和展示品牌培育、經(jīng)營(yíng)分析、庫(kù)存管理等營(yíng)銷(xiāo)技巧，并親身示范終端規(guī)范
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和違法違規(guī)的危害，幫助零售戶樹(shù)牢規(guī)范經(jīng)營(yíng)的理念。宣傳防卷煙調(diào)包小技巧，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
二是盤(pán)庫(kù)存。進(jìn)店盤(pán)點(diǎn)易外流品牌卷煙庫(kù)存，尤其是針對(duì)中小戶，
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;確保宣傳實(shí)效。
走訪到位。營(yíng)銷(xiāo)人員增加客戶拜訪頻次，向客戶講解節(jié)日期間經(jīng)營(yíng)技巧，堅(jiān)持“日小結(jié)、周大結(jié)”，對(duì)市場(chǎng)走訪收集到的信息進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)
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，全體人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)采用教師講解、輔以案例分析和研討等方式進(jìn)行，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念與技巧提升和新憲法進(jìn)行了講解和分析，參會(huì)人員認(rèn)真聆聽(tīng)
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“細(xì)”。增加客戶拜訪頻次，時(shí)刻保持線上溝通，及時(shí)告知卷煙訂購(gòu)、配送等工作信息，保證客戶經(jīng)營(yíng)有序。
三是服務(wù)細(xì)節(jié)突出“實(shí)”。積極向零售客戶講解陳列技巧
