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，就要靠老顧客的忠誠(chéng)度。如果我們的老顧客越來(lái)越多，忠誠(chéng)度高，沒(méi)有流失，店鋪就能屹立不倒，持續(xù)發(fā)展。因此，在日常經(jīng)營(yíng)中
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，可能會(huì)因?yàn)樾畔?lái)源不廣、消息閉塞，讓自己的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有針對(duì)性。節(jié)后淡季，生意清淡，零售客戶(hù)有許多的事情要做，不是坐等商機(jī)流失。筆者
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年冬都買(mǎi)化肥農(nóng)藥給茶葉、桑樹(shù)施肥除蟲(chóng)。最后自己又匆匆忙忙地進(jìn)購(gòu)了一些，可是大部分的農(nóng)戶(hù)都到另一家購(gòu)買(mǎi)了。最后一想，這不僅僅是流失了化肥農(nóng)藥的生意，其實(shí)還順帶流失
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不到，使到手的生意流失。特別要注意年底備貨要有合理計(jì)劃，不能過(guò)于芒目。但在備貨的過(guò)程中，要明白人們春節(jié)期間和平時(shí)需求的差異化，平時(shí)人們抽10元檔次
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，那么，這些消費(fèi)資源就會(huì)白白地流失掉，很難做好節(jié)日的煙生意。旺季銷(xiāo)售的價(jià)位要針對(duì)消費(fèi)特性做好貨源的儲(chǔ)備工作。
三是要精心選擇品牌。除了對(duì)吸味和價(jià)位做好定位外
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，看上去臟兮兮的。也許就因?yàn)檫@些小細(xì)節(jié)也會(huì)流失客源。還有我們算賬時(shí)出現(xiàn)不吉利的數(shù)字沒(méi)有妥當(dāng)處理，比如“250”這樣的數(shù)字，以及一些顧客不怎么喜歡聽(tīng)的話(huà)
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煙地流失。主要表現(xiàn)為：一是城鎮(zhèn)建設(shè)特別是縣鄉(xiāng)兩級(jí)建設(shè)和擴(kuò)容需要，不少地方已增加了一半或以上的街區(qū)。以往在街區(qū)、場(chǎng)鎮(zhèn)周邊多是成片成片的良田，
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，這種煙我們稱(chēng)之為冷銷(xiāo)煙。雖然說(shuō)不定什么時(shí)候有人來(lái)買(mǎi)，但是這種煙我們必須要常備，如果顧客來(lái)買(mǎi)我們沒(méi)有，就會(huì)造成顧客流失，而流失的就不
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綜合損耗上升的原因分析：一是浙江中煙為多等級(jí)、多產(chǎn)地配打，煙葉大量在春節(jié)以后的時(shí)間開(kāi)始加工，挑選后的原煙貯存時(shí)間長(zhǎng)，前后跨度大，水分流失
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常說(shuō)“顧客是上帝”，也就是要把顧客的利益放在首位，你讓顧客不高興，流失的不僅是銷(xiāo)售，而且，還會(huì)引起不良的反響。所以說(shuō)，
