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海南
三亞煙草專賣局開通維權(quán)熱線 買到假冒香煙請撥12313?
??? 今年元旦、春節(jié)期間，三亞市煙草專賣局查處各類違法案件58起，取締無證經(jīng)營煙草32戶，
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;做好面對面的宣傳”；以“12313” 舉報電話為舉措，面向社會提供煙草專賣法律法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)，今年局共制作“12313”舉報電話條幅12條，
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;嚴厲打擊非法銷售卷煙行為； 四是加強“12313”舉報電話管理。完善相應(yīng)工作制度，規(guī)范接聽工作流程，安排專人接聽電話，確保每個舉報電話有記錄、有
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，巴馬縣局接到12313熱線舉報，反映幼兒園附近有商家無證銷售卷煙，嚴重影響校園周邊環(huán)境。接到舉報后，他們立即聯(lián)合市監(jiān)部門開展執(zhí)法行動，
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”閉環(huán)工作機制，暢通“12313”舉報投訴熱線，對群眾反映的涉煙線索實行“第一時間核查、第一時間處置、第一時間反饋”，及時回應(yīng)群眾訴求，切實維護
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煙草商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀“五小”成果等多項榮譽，讓智慧治理活力充分釋放。常熟市局開發(fā)的12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線AI助手，重構(gòu)訴求響應(yīng)流程，工單經(jīng)大模型初審后自動
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參與煙草市場治理，比如在零售終端醒目位置張貼煙草12313監(jiān)管服務(wù)小程序二維碼?！崩钪緩娊榻B道。通過發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，引導(dǎo)零售戶自律自治，主田專賣管理所構(gòu)建
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12313投訴舉報熱線，引導(dǎo)零售客戶守法誠信經(jīng)營。客戶經(jīng)理則化身“服務(wù)專員”，奔波在市場一線，用堅守詮釋責(zé)任。年近六十的馬經(jīng)理，是同事們口中
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39項、營銷21項、物流3項、紀檢監(jiān)察1項，共5類123項民生訴求呈報玉溪市政務(wù)服務(wù)管理部門。做實做細做深“12313”熱線服務(wù)功能派遣工單，強化監(jiān)管推進服務(wù)熱線躍上新臺階
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法治宣傳更接地氣。在社區(qū)廣場，通過設(shè)立法治宣傳咨詢臺，用方言俚語講解憲法中關(guān)于消費者權(quán)益保護的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場傳授真假煙鑒別技巧，普及12313
