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榜樣,裝在心里。
偶爾聽到有些職工:“今天領(lǐng)導(dǎo)安排我加班,我苦呀、累呀”,“明天上級來檢查不休息,周末又泡湯了”的抱怨
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也相對有限,且老人多來自省內(nèi)游客,南昌人居多,小部分游客(煙民)一般自帶卷煙,或是周末子女來看望老人的時候也會攜帶
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意味著付出。從贛州卷煙廠到五云派出所40分鐘左右的車程,俞志剛他們利用周末時間,不知往返了多少趟。
“三個‘100%滿意’,精益是源頭”
改變
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,問題是采取怎樣的措施才能把他們吸引到店里來。為了吸引顧客進店,我開展了兩項活動:一是利用周末和三八節(jié)、二月二等節(jié)日開展“春季感恩酬賓活動”,主動向老
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后,我提高警惕,再也沒有發(fā)生卷煙調(diào)包事件??勺罱?#xff0c;差點又上當受騙,回想起來,至今心有余悸。
上周末,我一邊守店
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,千萬別讓老母親再有事了。正念叨著,老母親也病了。他在醫(yī)院里伺候兩個親人,成了全職患者家屬了。周末了,愛人領(lǐng)著孩子來看他,替換了下
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了。但天無絕人之路,一次偶然的機會,讓我撥開云霧見晴天了。今年的夏天特別熱,每天氣溫都在四十度左右。這個周末,我正在店里無精打彩地看電視。這時,
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初中時就知道這個煙。我父親喜歡抽?!彼f:“送你一包?!闭f著就從皮包里掏出一包玉溪煙。那年,我的臉皮真厚,接過煙直接裝到口袋了。
一個周末,
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樣下去,你的店很快就要關(guān)門啦!”
雖然我當時非常生氣,但是顧客的話也算是給我敲響了警鐘。顧客走了以后,我開始慢慢調(diào)整。那天是周末
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,這種影響,仍然是一輩子的事情了。
在這個周末,想了許多事情,回過頭去,才發(fā)現(xiàn),想一一記住發(fā)生在我身上和工廠里的事情