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問(wèn)題管理”的方式,結(jié)合“客戶經(jīng)理135工作法”開(kāi)展清、查、指導(dǎo)多項(xiàng)措施助推淡季市場(chǎng)營(yíng)銷上水平。
對(duì)客戶卷煙零售專柜進(jìn)行一次全面清理,提高客戶卷煙經(jīng)營(yíng)形象。由于春節(jié)旺季
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進(jìn)行了系統(tǒng)排查。
通過(guò)找問(wèn)題工作法共找出兩處影響在制品質(zhì)量控制因素,一是增溫增濕工序后端蒸汽壓力表數(shù)據(jù)顯示異常,直接影響該工序出口溫度指標(biāo)控制。對(duì)此進(jìn)行原因分析后
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“找問(wèn)題管理”的方式,結(jié)合“客戶經(jīng)理135工作法”,開(kāi)展了“一清二查三指導(dǎo)”活動(dòng),助推淡季市場(chǎng)營(yíng)銷上水平。
“一清”即:對(duì)客戶卷煙零售專柜進(jìn)行
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的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用。二是做到五個(gè)結(jié)合:活動(dòng)要與質(zhì)量管理體系相結(jié)合、與QC課題相結(jié)合,與營(yíng)銷創(chuàng)新相結(jié)合,與“135”工作法推進(jìn)相結(jié)合,與創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)
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抓手,推廣應(yīng)用“135”工作法,優(yōu)化服務(wù)流程和工作規(guī)范,提高服務(wù)客戶能力,努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)質(zhì)服務(wù)向卓越服務(wù)的延伸,以與客戶共創(chuàng)成功之舉
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全面推廣“135”營(yíng)銷工作法,結(jié)合實(shí)際,著重研究消費(fèi)群體變化情況,多元分析市場(chǎng)走勢(shì),準(zhǔn)確把握消費(fèi)者真實(shí)需求,搭建面對(duì)消費(fèi)者、零售客戶
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要在穩(wěn)步前進(jìn)的同時(shí)加快步伐;三是“135”工作法是行業(yè)改革工作體制的法寶,一定要仔細(xì)領(lǐng)悟、認(rèn)真實(shí)施;四是終端建設(shè)是網(wǎng)建工作的基礎(chǔ),一定要?jiǎng)?chuàng)新
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;要高標(biāo)準(zhǔn)搞好“一帶四化”規(guī)劃建設(shè)工作;要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格落實(shí)“四抓”工作法,確保打造“濃香型”煙葉強(qiáng)縣工作順利推進(jìn)。
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;要高標(biāo)準(zhǔn)搞好“一帶四化”規(guī)劃建設(shè)工作;要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格落實(shí)“四抓”工作法,確保打造“濃香型”煙葉強(qiáng)縣工作順利推進(jìn)。
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;推廣網(wǎng)上訂貨、推廣“135”工作法并有力發(fā)揮網(wǎng)建功能的支持作用),帶動(dòng)三項(xiàng)基礎(chǔ)(堅(jiān)實(shí)可靠的工作基礎(chǔ)、全面進(jìn)步的市場(chǎng)基礎(chǔ)、嚴(yán)格規(guī)范的管理基礎(chǔ))