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，贏得客戶高度贊譽(yù)。
一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。將日常的客戶入網(wǎng)服務(wù)、拜訪服務(wù)、訂貨服務(wù)、配送服務(wù)、客戶投訴服務(wù)等制定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，要求營(yíng)銷人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展日常
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近三年運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及三纖科技創(chuàng)新管理平臺(tái)建成投運(yùn)的實(shí)際情況，三纖知識(shí)產(chǎn)權(quán)辦公室針對(duì)該規(guī)定進(jìn)行了第一次修正，進(jìn)一步明確了各級(jí)管理職責(zé)、工作流程和審批要求，新增電子
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;取得了比較好的效果，截至10月28日，共收集到一大批合理化建議，內(nèi)容涉及企業(yè)管理各方面，有對(duì)工作流程提出優(yōu)化建議的、有對(duì)工作當(dāng)中繁瑣表單提議合并
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完善《煙草專賣行政執(zhí)法案卷評(píng)查辦法》，《行政執(zhí)法案件管理辦法》等管理制度，細(xì)化行政執(zhí)法工作步驟，規(guī)范行政執(zhí)法工作流程，落實(shí)法治煙草建設(shè)新要求
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三是完善流程。根據(jù)工作要求，認(rèn)真梳理煙葉采購(gòu)工作流程，研究制定《關(guān)于做好2016年度煙葉復(fù)烤工作實(shí)施方案》、《煙葉采購(gòu)?fù)庥^質(zhì)量控制實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于做好2016年度煙葉
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煙農(nóng)售煙情況，反查煙葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)，印證其專分散收工作流程、制度執(zhí)行和運(yùn)行規(guī)范等政策落地情況，對(duì)不符合要求的現(xiàn)場(chǎng)整改并全縣通報(bào)批評(píng)。
二是注重細(xì)節(jié)
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煙農(nóng)售煙情況，反查煙葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)，印證其專分散收工作流程、制度執(zhí)行和運(yùn)行規(guī)范等政策落地情況，對(duì)不符合要求的現(xiàn)場(chǎng)整改并全縣通報(bào)批評(píng)。
二是注重細(xì)節(jié)
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管理手段，為企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。完善規(guī)章制度，立足崗位根本，細(xì)化步驟落實(shí)到位，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化執(zhí)行能力，力求
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，加大巡檢督查力度，針對(duì)不同崗位人員逐一進(jìn)行再教育、常提醒，確保市局提出的“十個(gè)嚴(yán)禁”執(zhí)行到位。二是加強(qiáng)流程管理。要嚴(yán)格執(zhí)行收購(gòu)政策，優(yōu)化工作流程
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營(yíng)銷穩(wěn)量增效。
一是推進(jìn)客戶服務(wù)。對(duì)營(yíng)銷人員的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核項(xiàng)目進(jìn)行全面優(yōu)化，突出經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、終端建設(shè)、品牌培育和消費(fèi)引導(dǎo)；對(duì)零售客戶開(kāi)展“一站式”服務(wù)
