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自己親自一張張粘貼上去的，當(dāng)我滿頭大汗地維護(hù)完每張標(biāo)價(jià)簽、整齊地陳列好卷煙從柜臺中鉆出來時，大多客戶一改首次見面的冷漠，主動與我攀談起自己店內(nèi)的銷售情況來。通過
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一些經(jīng)營問題。漸漸地，客戶的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，冷漠變成了微笑，牢騷變成了贊揚(yáng)。
黃婷還利用送貨的空隙熱情幫助一些有困難的客戶打理店鋪，教他們
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顧客，又化解了供求矛盾，羅國標(biāo)也從最初上門服務(wù)時的冷漠，轉(zhuǎn)變成“小鄺，你來了，大熱天，快進(jìn)來喝口水……”的親切招呼
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的親戚朋友都不敢再借錢幫她，每年遇到她來兌物資，站點(diǎn)都要想辦法幫她。我心中隱隱作痛，為她的遭遇，為周圍人情世故的冷漠。于是每次到她家附近下鄉(xiāng)時
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心存感激，生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過，對于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨
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、冷漠心和自卑心，培養(yǎng)與人為善、與人為樂、樂于助人的品德。人生道路，曲折坎坷，有輝煌，也有艱難險(xiǎn)阻，甚至遭遇挫折和失敗。始終抱著一顆
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消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的冷漠程度，讓顧客才起行動，鼓勵購買煙草產(chǎn)品，創(chuàng)造一種良性的市場需求過程。
三：理性化對待廣告溝通
在不直接溝通的基礎(chǔ)上
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;再看看前幾月剛發(fā)生廣東佛山女童小悅悅連遭兩車碾過，18名路人見死不救，導(dǎo)致小悅悅命喪天國的事件。痛感社會道德淪喪，冷漠成了這個社會的主旋律，為什么
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，進(jìn)一步達(dá)到效果。
二、調(diào)整心態(tài) 重在指導(dǎo)
非常時期客戶的心態(tài)發(fā)生了重大變化，此前笑呵呵的客戶也會發(fā)表自己的意見與建議，此前有抱怨的客戶更是態(tài)度冷漠
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一個人成功的力量往往有一天把他帶往失敗的境地?！? 管理人員的缺點(diǎn)
賈瑞特指出，一般認(rèn)為，管理人員的缺點(diǎn)包括：欠佳的人際關(guān)系；冷漠孤僻或傲慢
