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好客戶形象提升指導(dǎo);
二是加強(qiáng)宣貫,重點(diǎn)加強(qiáng)金圣新品推介,對(duì)新上市金圣新品做好客戶及消費(fèi)者推介,提高金圣新品知名度;
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;更好地滿足消費(fèi)者差異化需求。
在個(gè)性服務(wù)上下功夫。以客戶為中心,深入踐行親情式服務(wù)要求,指導(dǎo)客戶做好卷煙柜臺(tái)和貨架陳列、店面形象提升、標(biāo)價(jià)簽粘貼等工作,
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,深化客戶服務(wù)和管理,抓好終端形象提升,機(jī)關(guān)人員要經(jīng)常深入一線開展市場調(diào)研、服務(wù)終端等活動(dòng),進(jìn)一步提升服務(wù)水平。三是要加強(qiáng)監(jiān)管,
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,做好實(shí)時(shí)跟進(jìn),以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場的全面掌控。
三是加強(qiáng)服務(wù)跟進(jìn)。要求營銷人員在指導(dǎo)客戶做好店面形象提升和標(biāo)價(jià)簽粘貼工作同時(shí),加強(qiáng)銷售引導(dǎo),并從
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,以客戶拜訪提質(zhì)、經(jīng)營指導(dǎo)提效、客戶訴求有應(yīng)為目的,指導(dǎo)客戶做好卷煙柜臺(tái)和貨架陳列、店面形象提升、標(biāo)價(jià)簽粘貼等工作,幫助客戶提高銷售和服務(wù)技巧,定期看望困難
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終端,進(jìn)一步提升卷煙零售客戶經(jīng)營能力和經(jīng)營水平。
一是終端形象靚麗化。指導(dǎo)零售客戶開展店鋪門面、地柜及背柜卷煙陳列等整體形象提升。
二是硬件設(shè)施適用化。結(jié)合零售客戶實(shí)際情況推廣
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有序開展。
四是強(qiáng)化終端示范引領(lǐng)。注重抓好現(xiàn)代零售終端店形象的提升,改善客戶經(jīng)營環(huán)境,幫助客戶做好卷煙產(chǎn)品陳列,及時(shí)更換新標(biāo)價(jià)簽,提升終端
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;甘肅省臨夏州臨夏市局黨支部組織黨員針對(duì)店鋪較遠(yuǎn)和行動(dòng)不便客戶開展了送培訓(xùn)上門服務(wù)活動(dòng)?!? 培訓(xùn)從卷煙營銷知識(shí)開始,內(nèi)容包括客戶終端形象提升、當(dāng)前貨源供應(yīng)形勢、卷煙陳列營銷技巧以及重點(diǎn)品牌
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,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來發(fā)展、維系消費(fèi)者,注重自身服務(wù)與形象的提升,不斷提升經(jīng)營能力。
此舉較好地維系和鞏固了縣煙草分公司與零售客戶之間的情感。同時(shí)
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民風(fēng)民俗,及時(shí)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集、婚喪嫁娶、建房喬遷、生子滿月、春耕秋收等事件開展專項(xiàng)營銷和差異化服務(wù),切實(shí)調(diào)動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。
三是抓好形象提升。要求營銷人員悉心指導(dǎo)