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是實實在在的！去年拿到交煙款后，我就在縣城買了套房?！北R德忠笑著說，“種了這么多年煙有感情了?，F(xiàn)在有煙草公司和合作社的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，種煙更輕
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的店里買東西，還幫我介紹他的一些工友來買東西。所以，通過這兩個事例，讓我感觸最深的是，人是有感情的動物，顧客到我們店里來買東西
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，即使有的帶有感情給個“比較滿意”那其中也包含著一定不滿意的成分。我們只有讓所有客戶都滿意，才能達到市場的要求。即使一百個顧客中有一個不滿意，說明咱們的服務(wù)質(zhì)量就存在問題
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，失去了服務(wù)的意義。
人是有感情的，也懂得感恩，當客戶有困難，客戶經(jīng)理應(yīng)盡力而為地幫助，當客戶經(jīng)理有困難，客戶自然
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，對家庭條件不錯的她來說，她有時也會為對家人照顧少而感到內(nèi)疚，但她覺得對煙比對家人有感情，愿意為煙付出一切。有人問她為什么還這樣辛苦，
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，好像我們成了過街老鼠一樣，生存變得如此艱難，恐怕外人是難于想象的。
從進廠到現(xiàn)在，一直在這個工廠。對于這個工廠不管怎么說，還是有感情
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，化解誤會，取得信任足矣。我們消費者都是有感情，一般對零售戶要求不會過分，不會強其所能，不會超出正當范圍，關(guān)鍵是零售
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，令卷煙零售市場和卷煙零售業(yè)戶以及消費者刮目相看?！澳档ぁ逼放频闹匦鲁霈F(xiàn)立即引起了許多消費者的關(guān)注，特別是曾經(jīng)對“牡丹”品牌很有感情的卷煙消費者大有一“嘗”為快的感覺。令人
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;其實運用的一種情感戰(zhàn)術(shù)，打的是心理戰(zhàn)。俗話說“人非樹木，孰能無情。”顧客也都是有感情的，零售戶對待他們怎么樣，是否真心實意，是否
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，有所作為。
3、實現(xiàn)全省“金圣”品牌里程碑式發(fā)展目標的迫切需要和靖安煙草持續(xù)、穩(wěn)定、較快發(fā)展的現(xiàn)實選擇。我們是看著“金圣”品牌成長的，對它有感情，目前“金圣
