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誠信是每個經(jīng)商者的立足之本，沒有誠信度，生意就會寸步難行。要想在競爭日益激烈的商海中站穩(wěn)腳跟，就要講誠信。一個不誠信的經(jīng)營者，永遠成不了大氣候。失信于人者一旦處于困境，無疑將“作繭自縛”。
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人無信不立，業(yè)無信不興；做人要講誠信，經(jīng)營更離不開誠信！多年來，我始終把“誠信”二字作為我做人和開店的座右銘。在向消費者推銷商品時，我會客觀、公正的向顧客介紹自己所出售的商品，讓顧客買得明白、買的放心。
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“神猴辭舊歲，金雞送福來”。伴隨著翩翩飛舞的雪花，一年一度的新春佳節(jié)即將到來。近年來，由于受宏觀經(jīng)濟下行和煙草行業(yè)整體不景氣影響，卷煙商戶的零售數(shù)量和盈利水平均有所下降，在一定程度上影響了其經(jīng)營信心。
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前幾天我附近的一家超市大中午的被盜了，也就是二十分鐘的事情。那家的店主去鄰居家談點事情，原本以為大中午的大街上人來人往肯定不會有事情，就簡單的把門一鎖就走了，回來后店里準備的兩萬多煙款全都沒了，追悔莫及。
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時光如白駒過隙，不知不覺間又到歲尾，我們一間間零售店鋪也即將迎來銷售的旺季。元旦、春節(jié)期間是卷煙銷售的黃金期，憑借我經(jīng)營卷煙多年的經(jīng)驗，我認為，元旦、春節(jié)營銷要做好三點。
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我的小煙店位于邵東縣魏家橋鎮(zhèn)新街。2002年3月，終于拿到煙草專賣許可證的我激動不已，我們弟兄二人自己動手把家里一樓的房子裝修了一下，愛好書法的老爺子慎重地幫我題上“華光商店”的招牌，小煙店就算正式營業(yè)了。
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事實證明，店主親自守店是提高店鋪商品銷量、聚集店鋪人氣的一個最行之有效的措施。店主守店，直接與顧客打交道，可以掌握最直接的市場資訊；有店主在店鋪現(xiàn)場的監(jiān)督，員工自然都會非常努力地工作，有利于銷售業(yè)績的提高；店主坐鎮(zhèn)店鋪，能及時處理一些棘手的瑣事，迅速處理顧客的抱怨，提高店鋪的聲譽。
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現(xiàn)今，很多下崗工人或無業(yè)人員都打算開超市營生，以至于大小超市如雨后春筍般冒出來，超市之間的競爭也越發(fā)激烈。以前，開超市沒有一絲一毫風險，甚至十分賺錢。但是現(xiàn)在，由于超市的大量增多，零售經(jīng)營步履維艱，生意難做是普遍現(xiàn)象，開超市不再是穩(wěn)賺不賠的行業(yè)了。
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一個人的時間和精力總是有限的，再優(yōu)秀的店主也不可能親自去做每一件事情，要想使店鋪的工作更有成效，就必須向員工授權(quán)。合理有效的授權(quán)能增強員工的責任感，激發(fā)員工的工作熱情，有利于店鋪的發(fā)展。
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在遼寧本溪市明山區(qū)程家路一家便利店走訪市場的時候，剛說出“我是‘人民大會堂’卷煙生產(chǎn)廠家的”，店主便很不客氣地說：沒有你們這樣的，本來說好集齊20個煙盒，便可參與活動?？傻侥莾河终f要25個了，消費者對我老大不愿意了！
