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，路遠(yuǎn)濕滑，我們一跌一撞把卷煙送到客戶手里。不管中間跌倒了多少次，我們始終微笑著面對(duì)客戶。桑拿天算不了什么，無非是多喝幾瓶水，多流許多汗
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%送貨上門。一個(gè)個(gè)卷煙配送的場(chǎng)景，看到的是送貨員每時(shí)每刻的服務(wù)和零售戶感受服務(wù)的微笑?！? 為了服務(wù)好全市2萬多名卷煙零售戶，宜春煙草加強(qiáng)配送服務(wù)管理，完善
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微笑、用語文明，熟客上門要先打聲招呼，然后問聲需要什么；對(duì)于生客上門，要等客人視線集中到某一卷煙品牌上時(shí)，才問需要什么。在和顧客
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的未知又讓我有些恐懼，被叫到辦公室，本以為班長(zhǎng)會(huì)是滿臉嚴(yán)肅的，而這位徐班長(zhǎng)卻好像自家的家長(zhǎng)一般，一邊微笑，一邊給我介紹丁班的一些情況
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，他們所想的就是我要去做的，煙農(nóng)的每一個(gè)微笑就是我最大的滿足?！? 吃完早飯，一只煙的休息時(shí)間后，又開始了下午的收購(gòu)，收購(gòu)前，
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;我經(jīng)歷了所有的酸甜苦辣，有過客戶的指責(zé)和挨罵，經(jīng)歷過假鈔，同時(shí)也得到過客戶的謝謝和微笑。
于是，我重新端正思想，增強(qiáng)自信
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有的店主能讓顧客聽完心里熱乎乎地，也有的三言兩語能讓顧客永不登門。這就是服務(wù)的魅力。一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員面帶微笑，靜心聽取顧客所急、所想，找到為顧客所幫的那個(gè)點(diǎn)
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她，眉清目秀，眼眸中透著清澈，說話時(shí)常帶著微笑，總是嘴角輕輕上揚(yáng)，眼梢眉角都是笑意，卻不曾想過，原已是一個(gè)四歲
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村民姬老漢面帶微笑，開心地說。一旁坐著喝茶的金馬村黨總支書記張政仁、打平村黨總支書記趙同云異口同聲地笑著說：“是啊，要是前幾年，天天都要調(diào)解矛盾
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首微笑，并為我鋪好一片絢麗，幾分清歡，在我經(jīng)過的剎那，暗香盈袖。
4、有時(shí)覺著季節(jié)長(zhǎng)的望不到頭，云山霧海，
