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，從而提高市場的控制力與查處的針對性。
四是打好市場檢查“組合牌”。除了做好日常檢查工作外，經(jīng)常組織開展聯(lián)合檢查、集中抽查、交叉互查等，不斷營造打假氛圍
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開展了一次針對專賣管理工作的交叉檢查行動。
本次行動從打破人情關(guān)系、打破區(qū)域限制，增加檢查頻率等幾方面著手，采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的方式，對重點區(qū)域
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戶的營銷策略配套情況進行隨機抽查，并納入過程化考核中；
三要充分做好“專賣大比武”賽前準(zhǔn)備工作，組織參賽人員進行集中學(xué)習(xí)，力爭在比賽中取得
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人員進行考核，采取站和點考核相結(jié)合、農(nóng)戶調(diào)查和現(xiàn)場抽查的方式，考核后兌現(xiàn)當(dāng)月工資。
通過“三個到位”強化初分預(yù)檢工作，進一步提高煙葉初分預(yù)檢水平
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工作中，均按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，統(tǒng)一字體、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一封面，做到科學(xué)分類、規(guī)范有序、整潔美觀。
另一方面切實加強痕跡管理，做精專賣工作。無論是在一周的抽查
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了各收購點門衛(wèi)登記、初分定級等收購流程，重點抽檢各點入庫煙葉等級合格率情況。
檢查組抽查入庫煙葉等級合格率
通過檢查，檢查組充分肯定了通泉煙站各收購點收購秩序良好
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;以名冊檢查、物資核對、照片確認、電話抽查等方式對紅塔山（硬欣經(jīng)典）集盒換禮活動進行了系統(tǒng)的檢查，在檢查確認后集中統(tǒng)一對空殼進行了銷毀處理。體現(xiàn)了促銷活動
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的工作人員進行了親切交談，詳細了解了專業(yè)化分級和散葉收購情況。隨后，調(diào)研組深入維則煙點對散葉收購質(zhì)量進行督促指導(dǎo)，抽查的7個批次的煙葉等級合格率均達到標(biāo)準(zhǔn)
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、抽查記錄、現(xiàn)場觀察、調(diào)研取證等方式，對客戶服務(wù)、專賣管理、綜合管理等過程實施和控制情況進行了現(xiàn)場審核。主要審核內(nèi)容有：評價管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)（GB
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的綜合素質(zhì)，為更好服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
四是著重加強服務(wù)考核。以客戶滿意度為目標(biāo)，通過二三級督查、電話抽查等方式，對客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、效能等進行測評
