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分析，重視價(jià)格變化，繼續(xù)加強(qiáng)低檔煙銷售工作。
三關(guān)注客戶盈利。以提高零售客戶增值服務(wù)能力為落腳點(diǎn)，緊緊抓住提供適銷貨源和提升毛利兩個(gè)關(guān)鍵，切實(shí)、有效提高
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客戶經(jīng)理利用節(jié)后一個(gè)走訪周期，深入開展節(jié)后市場(chǎng)調(diào)查。
此次市場(chǎng)調(diào)查對(duì)轄區(qū)零售客戶春節(jié)前后卷煙銷售狀況、客戶盈利情況、市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)、目前庫(kù)存情況、市場(chǎng)零售價(jià)格等方面進(jìn)行調(diào)查摸底
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庫(kù)存、盈利水平及各品牌卷煙銷售情況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)了解，指導(dǎo)零售戶進(jìn)行合理訂貨，并積極宣傳卷煙銷售政策，引導(dǎo)零售戶自覺抵制假煙和非渠道煙，切實(shí)維護(hù)
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市場(chǎng)接受情況；零售客戶春節(jié)期間卷煙銷售情況、盈利水平；以及周邊市場(chǎng)卷煙投放情況等。
在調(diào)查期間，客戶經(jīng)理還認(rèn)真聽取零售客戶對(duì)節(jié)后卷煙銷售工作的意見和建議
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；卷煙社會(huì)庫(kù)存情況；零售客戶春節(jié)期間卷煙銷售情況、盈利水平以及周邊市場(chǎng)卷煙投放情況等。
為了提高調(diào)研成效，要求客戶經(jīng)理有針對(duì)性地調(diào)查不同零售業(yè)態(tài)、商圈類型客戶。并
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，調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃，避免出現(xiàn)銷售滑坡；及時(shí)提供卷煙供貨信息，指導(dǎo)客戶制定購(gòu)貨計(jì)劃，提高卷煙銷售結(jié)構(gòu)和盈利水平。
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，努力優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，不斷提升卷煙銷售量和盈利水平。
四是服務(wù)到位。適應(yīng)節(jié)日喜慶的氣氛，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)水平的提升，盡力滿足零售戶和消費(fèi)者的需求
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。要求營(yíng)銷人員在拜訪中加強(qiáng)和客戶的溝通，維護(hù)卷煙明碼標(biāo)價(jià)，強(qiáng)化卷煙價(jià)格管理，確?？蛻?em class="term">盈利空間。
三是加強(qiáng)品牌培育。要緊緊圍繞全國(guó)20+10重點(diǎn)骨干
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庫(kù)存、銷售情況、盈利水平等情況進(jìn)行調(diào)研；突出“以情服務(wù)，用心指導(dǎo)”的工作理念，著力服務(wù)客戶，進(jìn)一步融洽了客我關(guān)系，為卷煙銷售工作上
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的經(jīng)營(yíng)和盈利能力。
二是幫助客戶做好品牌培育。向客戶普及卷煙品牌常識(shí)，加強(qiáng)新品卷煙、重點(diǎn)骨干品牌、中低檔卷煙和替代卷煙品牌的宣傳，將品牌培育與優(yōu)化卷煙銷售結(jié)構(gòu)相結(jié)合
