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進行專題調(diào)研。
調(diào)研組一行深入零售市場了解了卷煙價格、省外卷煙銷售、市場服務(wù)、客戶盈利水平等情況，并與雙峰煙草領(lǐng)導(dǎo)班子和客戶經(jīng)理代表進行了座談。
座談會現(xiàn)場
調(diào)研組對雙峰煙草
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的卷煙訂單指導(dǎo)，加強與零售客戶溝通交流，充分調(diào)動客戶銷售積極性，提高客戶盈利水平。
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，通過月度電訪滿意度調(diào)查、發(fā)放投訴渠道宣傳卡、開展客戶經(jīng)理“上門服務(wù)”活動等，注重“抓細、抓實、抓新”，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力提升零售客戶盈利水平。
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;并在緊俏貨源的供應(yīng)上給予一定的傾斜，以提升困難客戶卷煙銷售盈利水平，實現(xiàn)授人以魚到授人以漁的轉(zhuǎn)變。
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引導(dǎo)客戶關(guān)注市場變化、指導(dǎo)客戶科學(xué)訂煙，合理安排卷煙庫存，以及傳授卷煙銷售技巧，從而促進客戶經(jīng)營能力與盈利水平提升。為有效詮釋“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念
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服務(wù)、增值服務(wù)，幫助卷煙零售戶提升經(jīng)營能力與盈利水平。
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;突出重心。以提升客戶規(guī)范經(jīng)營意識和卷煙盈利水平為工作重心，加強客戶經(jīng)營指導(dǎo)和普法宣傳工作，針對培育群客戶制定精準的品牌培育方案，細化通俗易懂的盈利指導(dǎo)分析
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;客戶經(jīng)理）為主人公，篩選出其較具代表性的事跡為主線展開。節(jié)目以演講與小品相結(jié)合的形式，講述客戶經(jīng)理在日常工作的點滴中如何提升客戶盈利水平、細致服務(wù)客戶以及熱心
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情況及盈利水平，同時對客戶級別調(diào)整及貨源供應(yīng)等工作耐心聽取了零售戶們的意見和建議。
苗全勝副經(jīng)理對睢寧分公司近期卷煙營銷各項工作給予了肯定，并對分公司下一步營銷工作提出
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《客戶營銷指南》、《新煙草雜志》，引導(dǎo)零售客戶用好、用實終端軟件，發(fā)揮信息化對終端建設(shè)的支撐作用，切實增強客戶經(jīng)營能力與盈利水平。
二是抓好終端學(xué)習(xí)與觀摩
