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三是持續(xù)改進(jìn)配送服務(wù)。加大對(duì)配送工作的考核力度,確保服務(wù)落實(shí)到位。要求送貨員嚴(yán)格按照送貨流程進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)禁串線串戶送貨,踏實(shí)做好卷煙的核對(duì)和簽收
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,前一階段的工作出現(xiàn)問題,那么后面的任何一項(xiàng)工作都會(huì)受到嚴(yán)重的影響。所以,在實(shí)時(shí)加強(qiáng)各標(biāo)段的檢查、考核力度,用ISO9000質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全
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嚴(yán)肅處理,決不姑息等等。細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),加大考核力度,保證各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處?! ? 三、制定方案,有效管理。為使煙技員在管理工作
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恐懼心理,讓電腦慢慢融入其生活。還要提高客戶經(jīng)理自身素質(zhì),要使客戶盡快完成從簡(jiǎn)單操作到具備排除電腦軟硬件基本故障能力和培訓(xùn)能力的過渡。同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任心教育和考核力度。在培訓(xùn)
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重點(diǎn)品牌靠攏。圍繞“兩個(gè)靠攏”,對(duì)內(nèi)完善了品牌發(fā)展規(guī)劃,將重點(diǎn)品牌擺在突出位置;完善了考核辦法,加大了對(duì)重點(diǎn)品牌培育工作的考核力度。對(duì)外加大了重點(diǎn)
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單位服務(wù)品牌建立了,但整個(gè)服務(wù)活動(dòng)流程并沒有隨著市場(chǎng)的變化而及時(shí)更新,服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量并沒有多大改觀,與服務(wù)品牌提供的相差甚遠(yuǎn)。日常考核力度不強(qiáng)
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、生產(chǎn)經(jīng)營過程復(fù)雜等問題,越是規(guī)范就越是需要投入更多的精力,花在工作上和學(xué)習(xí)上的精力有一定沖突;二是系統(tǒng)自上而下加大考核力度,對(duì)于工作的嚴(yán)格
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;確保做好煙苗保溫防凍各項(xiàng)工作的落實(shí),開展巡回檢查,加強(qiáng)考核力度,對(duì)因工作不到位造成煙苗冷害凍害的,嚴(yán)肅追究責(zé)任;要確保
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建立一套合理的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)工作目標(biāo)考核力度,做到物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,在改善聘用職工薪酬的同時(shí),還要考慮他們的福利、晉升、授權(quán)、訓(xùn)導(dǎo)
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,駐地為輔。在此基礎(chǔ)上加大了對(duì)駐地局(公司)領(lǐng)導(dǎo)抓審計(jì)工作的考核力度,將駐地局(公司)的內(nèi)部審計(jì)環(huán)境納入經(jīng)營目標(biāo)考核中