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;密切基層關(guān)系，暢通訴求渠道，化解基層矛盾，重點(diǎn)關(guān)注一線員工進(jìn)步成長、薪酬福利等合理訴求，切實(shí)為基層辦實(shí)事、辦好事。
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成功化解矛盾，面對(duì)問題時(shí)就會(huì)感覺束手無策。面對(duì)競爭日趨激烈的市場(chǎng)，企業(yè)黨員干部更需要不斷解放思想，創(chuàng)新發(fā)展方式，為企業(yè)立于不敗之地做出貢獻(xiàn)。強(qiáng)化
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性問題和隱患要進(jìn)行靠前指揮和重點(diǎn)排查，切實(shí)把容易引發(fā)信訪問題及群體性事件的因素處理、化解在萌芽狀態(tài)。
六是值班人員、帶班領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。值班期間要保持電話聯(lián)絡(luò)暢通
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，及時(shí)防范、發(fā)現(xiàn)并解決突出問題。對(duì)每件矛盾糾紛跟蹤督促解決，直到有效化解，徹底解決問題。
加強(qiáng)值班工作，確保信息暢通。堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制
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技術(shù)保障。三是環(huán)境優(yōu)化到位。加強(qiáng)煙草市場(chǎng)秩序整治，規(guī)范卷煙銷售行為；對(duì)群眾提出的政策不允許要求和舉報(bào)案件，主動(dòng)上門做好宣傳解釋，化解群眾疑問
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。干部職工以實(shí)際行動(dòng)化解風(fēng)險(xiǎn)。
二是制度防線。針對(duì)員工查找出來的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，市局制定了系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)和管理制度。如：《張家界市煙草專賣局（公司）關(guān)于
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四是精心維護(hù)客戶利益。采取上門收集信息，深入市場(chǎng)走訪，化解客戶經(jīng)營困惑等措施，幫助客戶解決貨源中的緊缺事，市場(chǎng)品牌培育中的煩心事
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召開風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理培訓(xùn)班，詳細(xì)講解風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理的的重大意義、指導(dǎo)思想、基本內(nèi)容、工作目標(biāo)、方法步驟和工作要求，切實(shí)增強(qiáng)廣大干部職工自覺接受監(jiān)督、主動(dòng)參與監(jiān)督和化解廉能
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;妥善處置，化解矛盾，防止群體性事件發(fā)生，維護(hù)正常的收購秩序，營造了良好安全環(huán)境，為圓滿完成煙葉收購工作奠定了建設(shè)的基礎(chǔ)。
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危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理的能力。
培訓(xùn)會(huì)議邀請(qǐng)有關(guān)專家作題為《新形勢(shì)下煙草行業(yè)面臨的矛盾和挑戰(zhàn)》的專題講座。講座圍繞當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)明顯放緩、日益嚴(yán)峻的控?zé)熜蝿?shì)
