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，讓服務(wù)更細(xì)致。比如建立了客戶群，平時發(fā)布一些促銷信息，便于客戶第一時間購買到物美價廉的商品。如果老年顧客需要，鮑亨友就提供免費送貨上門的服務(wù)。店內(nèi)
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了很多便利，但也讓不少羅土生這樣的卷煙零售客戶犯了愁，面對這些“觸網(wǎng)”困難、行動不便的老年群體，連城縣局（分公司）窗口工作人員主動帶
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，西湖區(qū)煙草局黨員志愿者化身“安全”宣傳員，向金塔社區(qū)的留守老人們進(jìn)行“入戶式”安全宣傳。通過入戶宣講、以案說法、發(fā)放宣傳單等方式，向老年群眾大力宣傳消防安全
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，路兩邊都是擺攤和大型貨車，打電話叫客戶出來拿貨，這里沒法停車?！备瘪{駛員小林建議道?！斑@戶的店主有輕微老年癡呆，她兒子又去外地工作了。我們把車停在
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;把經(jīng)營服務(wù)送到零售客戶心坎上，切實解決了轄區(qū)老年人、行動不便者、視力障礙人士等特殊群體“辦證難”“經(jīng)營難”的問題，用真心和熱情譜寫了一個又一個暖心的故事。上門幫忙整理
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到現(xiàn)在，離不開周邊鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的幫助。正所謂，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報?，F(xiàn)在大家年紀(jì)也都大了，能不能在自己店里打造一處老年休閑服務(wù)中心，大家可以經(jīng)常
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，追求健康長壽是每一個人的美好的愿望，而且人的壽命是社會生產(chǎn)力發(fā)展和社會文明程度的一個顯著標(biāo)志。黨和政府非常重視老年事業(yè)。所以弘揚(yáng)壽星文化，也具有一定的歷史意義
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”黨建、社區(qū)等主題特色終端，都定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)對在店面開展義診活動，為村民測量血壓和血糖、檢查眼睛，同時還為他們講解老年生活保健、慢性病藥物使用的指導(dǎo)以及合理
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分公司工作人員的手中，感謝煙草公司對他長期的關(guān)心和幫助。為老年客戶解決實際困難、定期幫扶是城區(qū)分公司解決群眾客戶困難、回應(yīng)群眾客戶訴求的一個縮影。城區(qū)分公司結(jié)合“讓客戶更滿意
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和知曉率均已達(dá)到100%?！拔覀兊目蛻粢赞r(nóng)網(wǎng)客戶居多，在農(nóng)網(wǎng)客戶中，又以中老年客戶群體為主，所以我們還采取上門點對點的服務(wù)，精準(zhǔn)告知每一位客戶訂貨日程
