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規(guī)范齊抓共管，靈活運(yùn)用電話、微信、“互聯(lián)網(wǎng)+”等線上方式，采取“容缺受理”“不見面審批”等措施，認(rèn)真做好行政許可、“12313”“12345”熱線受理
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提升群眾行政服務(wù)滿意度上狠下功夫。通過開通老年人、殘疾人等特殊群眾“延時(shí)服務(wù)”，在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)行政許可受理窗口，對偏遠(yuǎn)地區(qū)的零售戶實(shí)行上門行政許可受理服務(wù)等煙草行政許可方面
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要求，并將處置工作質(zhì)量納入專賣各部門、各崗位的績效考核，通過細(xì)化受理、分派、處置、回訪、回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程和處置規(guī)范，建立健全工單實(shí)時(shí)跟蹤、現(xiàn)場處置
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執(zhí)法隊(duì)伍。將違法吸煙投訴舉報(bào)并入“12345”市民熱線，并對熱線接線員進(jìn)行專題培訓(xùn)，提高接聽、處理、協(xié)調(diào)各執(zhí)法部門對投訴案例受理的效率。三是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查。將控?zé)煿ぷ骷{入
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部門開始接受存量電子煙相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證申請，受理電子煙批發(fā)企業(yè)煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證變更申請，并開始對電子煙相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)的申請進(jìn)行初核、審核。近期將審批
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;國務(wù)院煙草專賣行政主管部門和各有關(guān)省級煙草專賣行政主管部門開始接受存量電子煙相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證申請，受理電子煙批發(fā)企業(yè)煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證變更申請，并開始對
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申請，受理電子煙批發(fā)企業(yè)煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證變更申請，并開始對電子煙相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)的申請進(jìn)行初核、審核。近期將審批發(fā)放一批符合行政許可條件的電子煙相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)
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的店址不符合辦證條件要求，但是工作人員及時(shí)受理、馬上回復(fù)的辦事效率讓我贊嘆。如今，煙草行政主管部門把“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到行動(dòng)中，從而有效的解決了群眾辦事難
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;三）因申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料，煙草專賣局作出不予受理或者不予許可決定后，申請人一年內(nèi)再次提出申請的；（四
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;把普法服務(wù)送到一線、送進(jìn)班組，全年開展法律咨詢受理活動(dòng)49次；設(shè)置“法律門診”，每周定時(shí)定點(diǎn)安排企業(yè)法律顧問與法務(wù)人員坐班，解決職工遇到的法律
