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營銷人員服務(wù)能力，提升客戶滿意度。
一是更加突出解決問題。走訪中，突出對零售客戶經(jīng)營中遇到重點、難點問題的收集，對現(xiàn)場能夠給予解決、解答的，
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戶供貨等違規(guī)行為。同時，制定完善大戶經(jīng)營服務(wù)、管理監(jiān)督等制度辦法，強化規(guī)范管理和市場服務(wù)水平。
二是加強信息收集，建立零售大戶檔案。檔案記錄力求全面詳細
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;上杭分公司從8月起開展金葉助學活動，活動第一階段收集了金葉助學對象名單18個，此次市場走訪則屬于第二階段助學名單情況核實，目前對所收集的18個金葉助學
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，廖材河、姜林忠又到新羅區(qū)，走訪了現(xiàn)代零售終端客戶、品牌培育示范戶，收集了有關(guān)的品牌培育意見及建議。新羅分公司經(jīng)理江益忠就上半年省產(chǎn)煙銷量、結(jié)構(gòu)上柜率、等情況
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規(guī)章制度與法律風險防控目標相統(tǒng)一；二是以評估法律風險為核心，從崗位職責和業(yè)務(wù)流程兩個主線開展梳理排查，收集各類法律風險源；三是以部門、崗位職責為基點
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分解，任務(wù)到人、責任到人，為行動順利開展提供基礎(chǔ)保障。
二是采取建立市場固定信息收集點，發(fā)展重點區(qū)域特情線人，強化涉煙情報共享平臺等手段
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;積極配合做好貨源分配，投放工作。
四是力求深查細找，有效提升案件情報信息收集水平。認真利用《信息采集分析指南》，依托市場監(jiān)管信息為平臺，
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工作記錄表上報控煙協(xié)會，控煙協(xié)會將收集的信息上報控煙辦和相關(guān)執(zhí)法部門，執(zhí)法部門針對收集的控煙監(jiān)督信息，作出相應(yīng)處理，并將處理結(jié)果反饋給市控煙辦
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煙草在線上饒消息 為提高市場管控力，營造放心、健康的消費環(huán)境，近期，江西上饒信州區(qū)局四個方面“下功夫”規(guī)范卷煙市場秩序。
線索收集打好基礎(chǔ)。完善
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“升學宴”期間卷煙市場。
一是關(guān)注消費者需求，做好信息收集。結(jié)合線路特點、市場需求、貨源到貨情況，提前與當?shù)亟逃龣C構(gòu)溝通，收集掌握轄區(qū)高考學子升學情況
