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工作實(shí)效，真正做到用心做事，用心去做企業(yè)希望的事，那才是一種自覺無怨無悔的追求。
對工作責(zé)任感的本身就是一種自覺敬業(yè)的工作態(tài)度，以求
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一個(gè)店鋪文明程度的重要指標(biāo)。人們總是希望購物的地方干干凈凈、清清爽爽，人們不愿意待在一個(gè)環(huán)境凌亂的地方。干凈整潔的店鋪環(huán)境有利于讓客人心情舒暢，有利于讓客人在店里長時(shí)間停留
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，希望你們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好“小不自小搏之有為”的寧夏煙草精神，帶領(lǐng)好零售戶向未來更現(xiàn)代的經(jīng)營方式前進(jìn)?，F(xiàn)代零售終端也要積極參與煙草網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)活動(dòng)，不能覺得自己得不到多少利益就
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;第二、做到用戶希望的，甚至大大的超越用戶的期望。
那什么叫創(chuàng)新呢？
也有兩個(gè)層次：第一、做出與目前市場上有差異的產(chǎn)品和服務(wù)，帶給用戶全新
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的人，為了多一份獲獎(jiǎng)的希望，會(huì)舍近求遠(yuǎn)，慕名而來。
陜西省西安市零售戶許老板：
店里生意不好，沒有多少顧客進(jìn)來買東西
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一下順豐嘿客產(chǎn)生背后的邏輯。順豐作為流通領(lǐng)域相對品質(zhì)的代表，當(dāng)然是希望自營站點(diǎn)，但自營站點(diǎn)的成本是很高的，于是我們就會(huì)想怎樣在保證自營的同時(shí)沖抵站點(diǎn)開設(shè)的成本呢
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于過了期限而沒能成功，顧客的確很失落，而我也不希望見到這樣的情況。有一次，一位顧客的瓶蓋已經(jīng)過期了，可是他非得讓我給兌獎(jiǎng)，兌獎(jiǎng)又不是我
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——如今是瑞典最暢銷的鼻煙產(chǎn)品之一。但消費(fèi)者希望原味鼻煙復(fù)出的需求據(jù)說隨著G?teborgs Rapé鼻煙品牌的增長與日俱增，因此升級(jí)版的原味鼻煙將從9月中旬開始在瑞典全國的煙店內(nèi)推出。創(chuàng)立
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創(chuàng)新與變通，只有這樣才能夠讓自己的服務(wù)提升檔次，進(jìn)而被更多的零售戶接受和信賴。
第二、讓零售戶得到實(shí)惠
客戶經(jīng)理的工作需要實(shí)實(shí)在在，零售戶不希望講
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;隨時(shí)都可以向他請教?！绷闶蹜裟軌蚍畔骂檻]，把客戶經(jīng)理當(dāng)成朋友，實(shí)在是一種非常好的舉措。而客戶經(jīng)理更希望如此，采訪中，一位客戶經(jīng)理說道
