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;銷(xiāo)售任務(wù)協(xié)商落實(shí)，銷(xiāo)售進(jìn)度較為平穩(wěn)。營(yíng)銷(xiāo)人員加班加點(diǎn)，及時(shí)告知訪銷(xiāo)周期調(diào)換安排，指導(dǎo)客戶合理規(guī)劃節(jié)期庫(kù)存，保證了“開(kāi)門(mén)紅”工作的順利實(shí)現(xiàn)。
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;上門(mén)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)效率上求突破：在基層窗口設(shè)立綠色通道，實(shí)行一次性告知和首問(wèn)責(zé)任制，有效地提高了服務(wù)效率
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“開(kāi)門(mén)紅”?！ ? 一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)跟蹤，提高訂貨成功率。提前告知客戶訂貨時(shí)間及貨源供應(yīng)信息，對(duì)每日客戶的訂貨情況進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，
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的記錄并制定整改計(jì)劃。
針對(duì)小區(qū)春節(jié)期間人員聚集、車(chē)輛多的情況，制定了《小區(qū)春節(jié)安全管理規(guī)定》，著重對(duì)春節(jié)期間燃放煙花爆竹和車(chē)輛停放事宜及防火防盜做出規(guī)定并告知各住戶
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客戶經(jīng)理為這款高端新煙作前期宣傳。分公司要求做到以下幾點(diǎn)：1、客戶經(jīng)理要根據(jù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案向高端I客戶告知該煙產(chǎn)品特性和賣(mài)點(diǎn)等；2、由客戶經(jīng)理向全縣高端I客戶推介該款高端新煙
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，并將每天的天氣、道路情況等通過(guò)短信方式告知每位配送人員，做到天氣、道路情況早知道、早準(zhǔn)備。
四是強(qiáng)化送貨過(guò)程安全管理。針對(duì)旺季車(chē)載卷煙多等狀況，適當(dāng)調(diào)配車(chē)輛
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措施”確保卷煙配送行車(chē)安全。
一是抓意識(shí)，思想不松懈。通過(guò)大小會(huì)議以及專(zhuān)題培訓(xùn)等方式，切實(shí)增強(qiáng)員工安全意識(shí)，做好霧霾天氣行車(chē)安全信息的宣傳告知和信息傳達(dá)
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經(jīng)營(yíng)高價(jià)位卷煙的持證經(jīng)營(yíng)戶在檢查的同時(shí)，告知其要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)政策，維護(hù)卷煙價(jià)格穩(wěn)定。本次聯(lián)合執(zhí)法，三部門(mén)整體聯(lián)動(dòng)，形成合力
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親近感，消除“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的不良形象。
二是遞“明白紙”，予民方便。要求工作人員一次性向群眾告知上門(mén)辦理事項(xiàng)所需準(zhǔn)備材料的明細(xì)和辦事程序，拿出相應(yīng)文書(shū)范本
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滿意度，如遇特殊情況不能按時(shí)送達(dá)的，安排專(zhuān)人在第一時(shí)間告知客戶，做好與客戶的溝通解釋工作，確保元月卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定。
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