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“開門紅”?！ ? 一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)跟蹤，提高訂貨成功率。提前告知客戶訂貨時間及貨源供應(yīng)信息，對每日客戶的訂貨情況進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤，出現(xiàn)問題及時解決，
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的記錄并制定整改計劃。
針對小區(qū)春節(jié)期間人員聚集、車輛多的情況，制定了《小區(qū)春節(jié)安全管理規(guī)定》，著重對春節(jié)期間燃放煙花爆竹和車輛停放事宜及防火防盜做出規(guī)定并告知各住戶
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客戶經(jīng)理為這款高端新煙作前期宣傳。分公司要求做到以下幾點：1、客戶經(jīng)理要根據(jù)品牌營銷策劃方案向高端I客戶告知該煙產(chǎn)品特性和賣點等；2、由客戶經(jīng)理向全縣高端I客戶推介該款高端新煙
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，并將每天的天氣、道路情況等通過短信方式告知每位配送人員，做到天氣、道路情況早知道、早準(zhǔn)備。
四是強(qiáng)化送貨過程安全管理。針對旺季車載卷煙多等狀況，適當(dāng)調(diào)配車輛
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措施”確保卷煙配送行車安全。
一是抓意識，思想不松懈。通過大小會議以及專題培訓(xùn)等方式，切實增強(qiáng)員工安全意識，做好霧霾天氣行車安全信息的宣傳告知和信息傳達(dá)
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經(jīng)營高價位卷煙的持證經(jīng)營戶在檢查的同時，告知其要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價、明碼實價政策，維護(hù)卷煙價格穩(wěn)定。本次聯(lián)合執(zhí)法，三部門整體聯(lián)動，形成合力
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親近感，消除“門難進(jìn)、臉難看”的不良形象。
二是遞“明白紙”，予民方便。要求工作人員一次性向群眾告知上門辦理事項所需準(zhǔn)備材料的明細(xì)和辦事程序，拿出相應(yīng)文書范本
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滿意度，如遇特殊情況不能按時送達(dá)的，安排專人在第一時間告知客戶，做好與客戶的溝通解釋工作，確保元月卷煙市場的穩(wěn)定。
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加強(qiáng)供應(yīng)政策信息的公開透明。通過市局內(nèi)網(wǎng)平臺和營銷中心主頁、新商盟、手機(jī)短信、電話等多種方式，對貨源情況和策略調(diào)整情況進(jìn)行發(fā)布，及時告知區(qū)縣公司及零售客戶。
及時
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，強(qiáng)化檢查，提高市場管控力度，為卷煙銷售創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
四是提高客戶服務(wù)水平。通過及時告知貨源信息、訪銷安排、提醒賬戶余額等方式提前做好客戶服務(wù)指導(dǎo)工作
