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,從十多年的打拼中,我總結(jié)出了經(jīng)營(yíng)“三字經(jīng)”——“真、善、美”。
“真”,就是要把握顧客的真實(shí)需求。抽煙抽的就是一個(gè)口味,推薦給客人他能夠接受
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?”
“和我家一樣,我家人口齊了也是6個(gè)人。本來(lái)500W的就夠了,不過(guò)還是建議買700W的,以防萬(wàn)一來(lái)個(gè)三兩個(gè)客人飯不夠吃。您說(shuō)是不是?
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,已經(jīng)告知其不予辦證,這就意味著‘月亮灣’內(nèi)不準(zhǔn)銷售卷煙,到那里休閑的客人如果賣煙的話,肯定會(huì)就近消費(fèi),于是我在拜訪客戶時(shí)及時(shí)將這一情況告訴
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用途,他不便透露太多,只說(shuō):“大部分是拿來(lái)送禮的,還有一些會(huì)用來(lái)招待客人,擺在喜宴上的也有,很少有人買去自己抽?!? “送人
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煙作為一個(gè)硬指標(biāo),但很多賓館都開始自覺(jué)地勸阻客人不要在大堂抽煙,因?yàn)榇蠹矣X(jué)得,優(yōu)雅的環(huán)境與香煙是不和諧的。不少代表也從身邊的變化中看到希望,大家
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前的服務(wù)員不制止顧客在店內(nèi)的原因,該服務(wù)員表示,飯店是小本經(jīng)營(yíng),如果不讓顧客在店里吸煙,客人肯定會(huì)不高興,這樣以后店里的生意就會(huì)
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某機(jī)關(guān)招待所。開業(yè)后,生意慘淡,店主李先生很快意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題:來(lái)這里的顧客有很多都是住在這幾家酒店的外地客人,他們習(xí)慣用銀行卡結(jié)賬,
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;服務(wù)員很無(wú)奈地走了,畢竟不愿意得罪客人。筆者想出聲,畢竟和對(duì)方第一次見面,礙于面子,最后沉默,不過(guò)心里面嘀咕:這幾個(gè)煙民
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稚嫩的臉龐。工作人員說(shuō),剛開始對(duì)顧客吸煙的行為也進(jìn)行了勸說(shuō),畢竟室內(nèi)空間小,很容易發(fā)生事故??墒呛髞?lái)說(shuō)多了也沒(méi)用,也不能把客人往外趕。
成效
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的工作人員前去制止?!叭绻诘陜?nèi)禁止吸煙,客人可能會(huì)有抵觸情緒,有些還是喝了酒的,你去管,難免會(huì)有沖突?!币晃慌?wù)員說(shuō)?!? 公園、廣場(chǎng)