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向縱深發(fā)展有百利而無一害。
所謂客戶經(jīng)理的“人格魅力”,是指客戶經(jīng)理憑借個人的素質(zhì)、較強的工作能力、豐富的營銷經(jīng)驗和特有的營銷方式,在一定的范圍或領(lǐng)域形成較強的“吸引力
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、人口等方面的差異外,還體現(xiàn)在工作思路、工作基礎(chǔ)、工作能力、工作方法上的“不平衡”。
一是市場把握能力不平衡,主要包括信息采集、市場分析、市場預(yù)測及趨勢判斷能力的不平衡
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心理溝通的工作能力。
加強信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案的演練。應(yīng)急預(yù)案不能也絕不應(yīng)該是束之高閣的文件,而是關(guān)鍵時刻的護身符。各單位要將信訪應(yīng)急管理提升到與安全管理和生產(chǎn)管理同樣重要的地位
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營銷,有的手里甚至還有貨源的支配權(quán),一旦私心作祟,就可能影響到客戶經(jīng)理,商業(yè)形象。所以,客戶經(jīng)理不僅要有工作能力和水平
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的特點、程序、步驟等知識,熟悉課題開展流程,掌握課題操作技巧,通過交流溝通、共同學(xué)習(xí),提高項目參與人員的業(yè)務(wù)工作能力。為了更快提高整體素質(zhì)和正確處理
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銷售數(shù)據(jù),以每日、每周、每月歷史銷售數(shù)據(jù)為參考,科學(xué)制定階段銷售目標(biāo),做到既能挖掘市場潛力和營銷人員工作能力,又能科學(xué)運用社會庫存這個蓄水池
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取得實效。
強化服務(wù)意識,做到“三個滿意”
服務(wù)是商業(yè)企業(yè)永恒不變的主題,也是黏合客我關(guān)鍵的重要手段。服務(wù)成效如果,不僅能夠直觀地反映出配送人員的工作能力水平
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,促進行業(yè)闊步向前有著積極的意義。希望客戶經(jīng)理們不斷修煉自己的素養(yǎng),不斷提升自己的工作能力,不斷改進自己的工作方法,從而成為客戶喜歡的經(jīng)理。
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的宣傳推廣有大量的工作需要做且要反復(fù)做;金圣品牌美譽度下滑,金圣升級版投放市場以后成效不明顯;營銷人員的素質(zhì)和工作能力都偏低等。
二是市場潛力未能充分
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集中培訓(xùn),堅持“重實踐、重實際、重技能訓(xùn)練”的培訓(xùn)工作思路,將學(xué)到的理論知識盡快轉(zhuǎn)化為實際工作能力,擔(dān)當(dāng)起金圣培育的主力軍的作用。
二是加強相互溝通