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經(jīng)營(yíng)分析和全店鋪管理能力。二是立足做“實(shí)”終端建設(shè)。推行“線上+線下”“指導(dǎo)+評(píng)價(jià)”的方式強(qiáng)化終端建設(shè),根據(jù)店鋪商圈位置、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、店面布局等因素,
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把脈問診,對(duì)癥下藥。根據(jù)市場(chǎng)化取向改革對(duì)零售店面的要求,結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,針對(duì)“終端數(shù)字化店鋪管理”、“品牌培育”、“終端陳列”、“引流變現(xiàn)”等問題
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的經(jīng)濟(jì)來源?!皩毎l(fā)小店”是任寶發(fā)一家人唯一的經(jīng)濟(jì)來源志愿者為任寶發(fā)商店張貼壁紙美化墻面移除炕沿墻面雜物,進(jìn)行重新裝飾由于店面小、無力出資裝修等諸多原因,任寶發(fā)和母親每天守著
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明煙、做文明人”的轉(zhuǎn)型要求,圍繞當(dāng)?shù)貏?chuàng)建文明城市活動(dòng),引導(dǎo)客戶做自己店面的“形象代言人”,爭(zhēng)做遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的卷煙零售戶。二是數(shù)字賦能,推動(dòng)
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購進(jìn)計(jì)劃,提升客戶店面引流水平,強(qiáng)化客戶品牌推介能力,全方面增強(qiáng)客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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“服務(wù)課”。客戶經(jīng)理增加入戶指導(dǎo)頻次,根據(jù)新入網(wǎng)客戶地理位置、消費(fèi)人群、周邊環(huán)境等基本情況,指導(dǎo)其因店制宜制定創(chuàng)意陳列方案,提升店面整體形象,增強(qiáng)
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,切實(shí)把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好。二是畫好“重點(diǎn)線”辦好“關(guān)心事”。圍繞新入網(wǎng)客戶服務(wù)、貨源投放策略、店面形象升級(jí)以及“云POS”系統(tǒng)使用等客戶重點(diǎn)關(guān)心的問題開展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),助力
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提升一下又找不到門路,后來客服經(jīng)理丁廣民向我介紹情況的時(shí)候,我直接被經(jīng)營(yíng)理念和提升模式打動(dòng)了?!迸R潁縣瓦店鎮(zhèn)零售商戶晁獻(xiàn)堂談起店鋪改造的經(jīng)歷滿面笑容。晁獻(xiàn)堂原來的兩間店面在
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,突出庫存管理、終端改造、開口營(yíng)銷等方面等專項(xiàng)指導(dǎo),幫助客戶合理安排購進(jìn)計(jì)劃,提升客戶店面引流水平,強(qiáng)化客戶品牌推介能力,全方面增強(qiáng)客戶
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客戶服務(wù)水平。一是扮好經(jīng)營(yíng)“引路人”。通過系統(tǒng)查詢和數(shù)據(jù)分析,掌握客戶歷史銷售狀態(tài),結(jié)合店面整體形象、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、所處商圈等條件,為客戶推介適銷對(duì)路的卷煙品規(guī)