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，一個(gè)聲音傳來(lái)：“是張揚(yáng)同志嗎？”我睜開(kāi)眼，站起來(lái)。耀邦微笑著走過(guò)來(lái)?！奥?tīng)說(shuō)您病了？”“感冒了……”耀邦同志在茶幾上擺上“中華”煙
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微笑招待、文明用語(yǔ)，做好做細(xì)顧客購(gòu)物前的每一項(xiàng)工作。硬件方面，重點(diǎn)是完善卷煙進(jìn)銷(xiāo)存管理，如商品質(zhì)量管理、保養(yǎng)管理、庫(kù)存管理，以及處理顧客投訴處理
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》。畫(huà)面上，一個(gè)20歲出頭的姑娘，臉上洋溢著純樸燦爛的微笑，她右手劃著火柴，左手托著因激動(dòng)而不停顫抖的右手，為身著灰色中山裝的毛澤東
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的微笑。
輕輕地在墓碑前放下一包煙，就讓老舅嗜愛(ài)的香煙遙寄我對(duì)他深深的感激和思念吧！
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，并微笑著說(shuō)“口苦可以喝水，但要盡量延長(zhǎng)時(shí)間再喝”。一句話(huà)并不算多，卻充滿(mǎn)了關(guān)心和愛(ài)護(hù)，水雖然還沒(méi)喝，關(guān)心病員的熱情已暖人心窩。
一杯水
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;百問(wèn)不厭，微笑作答，不管買(mǎi)與不買(mǎi)，買(mǎi)多買(mǎi)少，童叟無(wú)欺，同樣對(duì)待。做生意，什么樣的顧客都可能遇到，如遇
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空間。我堅(jiān)信：沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出去的服務(wù)，只要努力，沒(méi)有做不成的事。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)生活，
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不自在是如此之明顯，讓自己膽戰(zhàn)心驚。同車(chē)出行的駕駛員總能看出自己的心思，他們總是微笑著說(shuō)：“你放心，沒(méi)事的，在出車(chē)之前
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生意興隆。網(wǎng)上有句話(huà)說(shuō)得好：燦爛的不是陽(yáng)光，而是你的微笑。因此，在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中，我堅(jiān)持做到待客如親?！按腿缬H”，是一種互尊互敬
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;曉之以理，以真誠(chéng)贏得客戶(hù)支持和信賴(lài)，營(yíng)造和諧關(guān)系，有利于提升向心力和凝聚力，推動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)。
二是微笑服務(wù)。微笑是贏得他人歡心的最好
