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，多渠道打造海量數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格與庫(kù)存的采集是煙草行業(yè)永恒的話題，我們有占比10.3%的客戶經(jīng)理采集數(shù)據(jù)的信息采集點(diǎn)（每周報(bào)送的客戶比重
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預(yù)測(cè)。為此，安徽煙草商業(yè)系統(tǒng)建成了覆蓋十六家地市的卷煙市場(chǎng)價(jià)庫(kù)信息采集系統(tǒng)，強(qiáng)化信息化工具的支撐作用和市場(chǎng)數(shù)據(jù)積累，運(yùn)用科學(xué)方法研判市場(chǎng)狀態(tài)變化，
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有效的信息采集渠道迫在眉睫。其中，當(dāng)期進(jìn)貨量、零售客戶當(dāng)期庫(kù)存、當(dāng)期銷量等市場(chǎng)數(shù)據(jù)，不僅可以幫助推算整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)容量和零售客戶的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，還可以有針對(duì)性地開展
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，筆者認(rèn)為先從以下幾點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)用。一是關(guān)注信息采集數(shù)據(jù)，當(dāng)前煙草行業(yè)已有多個(gè)信息采集方式，有客戶經(jīng)理的專項(xiàng)信息采集，有零售客戶的問(wèn)卷調(diào)查等多形式進(jìn)行
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，信息采集共享”。在2016年行業(yè)工商企業(yè)互評(píng)中，滁州市局（公司）獲安徽煙草商業(yè)系統(tǒng)第一名，2017年、2018年更是連得滿分
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;積極推進(jìn)營(yíng)銷專業(yè)化崗位分工試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)基層營(yíng)銷崗位由“全科”向“?？啤鞭D(zhuǎn)變。給客戶經(jīng)理“減負(fù)”。在實(shí)行專業(yè)化分工之前，客戶經(jīng)理崗位承擔(dān)著客戶服務(wù)、品牌培育、終端建設(shè)、信息采集
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的價(jià)值。
二、理清思路 發(fā)揮功能
現(xiàn)代零售終端是以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，以信息化為基本特征，以產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費(fèi)跟蹤為主
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，終端建設(shè)一樣可以由淺入深、循序漸進(jìn)。
2、終端功能要關(guān)注客戶盈利
終端有產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤等功能。如在品牌培育中，既要注重對(duì)新品規(guī)
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節(jié)約了成本，提高了客戶掃碼積極性，拓展了現(xiàn)代終端功能發(fā)揮途徑。
目前，在1200戶有較強(qiáng)代表性現(xiàn)代終端的帶動(dòng)下，一個(gè)覆蓋柳州的自動(dòng)信息采集網(wǎng)絡(luò)
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，可重復(fù)使用，自動(dòng)產(chǎn)生。流程模版對(duì)過(guò)程信息采集的技術(shù)包括“相機(jī)、錄音、文本框、原生筆跡、NFC近場(chǎng)通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)接口抽取規(guī)則等”
流程模版創(chuàng)建使用所見(jiàn)即所得的方式，通過(guò)
