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日常管理，重點(diǎn)抓好商戶合理布局、辦證服務(wù)、持證經(jīng)營、舉報(bào)受理、政策宣傳等工作，做到依法行政、文明執(zhí)法；加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督，突出抓好煙葉合同簽訂
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;廣西鳳山縣人民檢察院已依法受理此案。
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科技創(chuàng)新論文。其中，通過項(xiàng)目69項(xiàng)、成果47項(xiàng)、論文26篇。兩次會議還評出科學(xué)技術(shù)及創(chuàng)新成果一等獎2項(xiàng)、二等獎13項(xiàng)、三等獎31項(xiàng)。全區(qū)行業(yè)共取得專利受理34項(xiàng)、授權(quán)35項(xiàng)，
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，廣西鳳山縣檢察院已依法受理此案。
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;“天價(jià)煙”現(xiàn)象得到有效遏制。全市共受理投訴、咨詢488起，群眾回訪滿意率100%?！稛煵萜髽I(yè)應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)體系》項(xiàng)目榮獲全省軟科學(xué)二等獎。
五是班子建設(shè)取得了新進(jìn)展。圍繞學(xué)習(xí)貫徹十八大精神
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，客我關(guān)系更加融洽，樹立了良好的執(zhí)法形象。定期開展專賣執(zhí)法市場調(diào)研工作，全年共發(fā)放調(diào)查表140余份，開展調(diào)研7次，受理各類咨詢電話18起
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預(yù)警系統(tǒng)。向社會公開投訴信箱；在機(jī)關(guān)、煙站及時(shí)公布省、市、縣投訴電話，24小時(shí)受理煙農(nóng)、零售戶、消費(fèi)者投訴；定期向社會公開征求評價(jià)意見；及時(shí)通報(bào)
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組織，各縣區(qū)局（分公司）具體負(fù)責(zé)落實(shí)，客戶經(jīng)理、卷煙送貨員、煙葉技術(shù)員、電話訪銷員、專賣稽查員、客戶投訴受理員“六員”聯(lián)動，職責(zé)
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部門作出不予受理或者不予發(fā)證決定后，申請人一年內(nèi)再次提出申請的等情形。
評分決定零售許可證是否頒發(fā)
《布局規(guī)劃》明確，各縣級煙草專賣局應(yīng)當(dāng)建立由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人
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保護(hù)好農(nóng)民的切身利益。同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)公開電話，建立農(nóng)村消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)。分片設(shè)立群眾舉報(bào)投訴電話，落實(shí)片區(qū)聯(lián)系人和責(zé)任人，及時(shí)受理舉報(bào)投訴。將現(xiàn)有
