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溝通；一方面向其宣傳煙草法規(guī)，引導(dǎo)其依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
二是突出檢查重點(diǎn)。針對(duì)節(jié)后市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新動(dòng)向，該局有重點(diǎn)的加強(qiáng)對(duì)禮品回收、代
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態(tài)，尤其是名煙名酒店回收高檔卷煙、禮品煙等違法行為，要求專(zhuān)賣(mài)部門(mén)給予堅(jiān)決打擊，做到“見(jiàn)一次，查一次”，絕不姑息，使不法客戶(hù)產(chǎn)生畏懼
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記錄，建立培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。每次培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)更新員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，完善培訓(xùn)記錄表，回收整理培訓(xùn)效果評(píng)估表，縣局培訓(xùn)專(zhuān)班認(rèn)真匯總分析效果評(píng)估表
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真品卷煙非法流通，杜絕不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。嚴(yán)厲查處內(nèi)部卷煙經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。集中治理“天價(jià)煙”、無(wú)證商戶(hù)的治理取締、特殊場(chǎng)所的治理整頓、禮品回收的治理等進(jìn)行全面治理整頓。
三、加大
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，全面部署開(kāi)展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”卷煙市場(chǎng)清理整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
一是鎖定重點(diǎn)打擊對(duì)象。提前開(kāi)展卷煙市場(chǎng)摸底調(diào)查，重點(diǎn)摸清轄區(qū)外省籍經(jīng)營(yíng)的名煙名酒店、禮品回收店、名優(yōu)土特產(chǎn)店等重
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市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
抓好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。部署開(kāi)展煙草、公安、工商三方聯(lián)合檢查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的禮品回收店、名煙名酒店、配貨站、大型賓館酒店和農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
抓好網(wǎng)絡(luò)突破
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渠道和機(jī)制，推動(dòng)試點(diǎn)工作順利開(kāi)展。多措并舉，制定商業(yè)環(huán)節(jié)工作流程，確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配備專(zhuān)項(xiàng)工作人員；按照安全管理要求規(guī)劃回收紙箱暫存間
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，引起的客我關(guān)系矛盾。
二是收集到位。客戶(hù)經(jīng)理在服務(wù)拜訪中，對(duì)各自片區(qū)客戶(hù)的兌獎(jiǎng)煙盒進(jìn)行統(tǒng)計(jì)回收，并依照兌獎(jiǎng)流程進(jìn)行及時(shí)兌換與發(fā)放，力求做到客戶(hù)滿(mǎn)意
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，該局回收問(wèn)卷30多份，調(diào)查問(wèn)卷收集后，由綜合辦、紀(jì)檢等有關(guān)人員成立統(tǒng)計(jì)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，認(rèn)真查找企業(yè)管理上存在的問(wèn)題、員工最關(guān)心的問(wèn)題
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回收與安全，接上級(jí)工作安排，10月4日，筆者跟隨配送中心的送貨人員，同車(chē)參與煙款的回收工作。
送貨員是配送中心的汪勇與小涂，
