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滿足市場需求。聚焦終端標(biāo)桿引領(lǐng)。通過前期市場調(diào)研和宣傳,根據(jù)客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營意愿、店面環(huán)境、商圈位置等多重因素,篩選并確定雪茄終端戶,通過設(shè)置專區(qū)、雪茄保濕柜
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問責(zé),落實(shí)了問題整改。對在督查考評(píng)過程中發(fā)現(xiàn)的未亮證經(jīng)營、標(biāo)簽不統(tǒng)一、推煙器使用不規(guī)范等問題,堅(jiān)決做到事后每月有通報(bào)、有問責(zé)、有講評(píng)?!∵M(jìn)一步提升銅鼓煙草店面形象和服
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型隊(duì)伍,鼓勵(lì)營銷人員開展多種形式的客戶服務(wù)。開展網(wǎng)絡(luò)直播,講解品牌培育、結(jié)構(gòu)提升、終端建設(shè)等內(nèi)容。制作“零售云學(xué)”動(dòng)畫視頻課件,教授客戶如何提升店面形象
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,小商店熬過了困難時(shí)期,經(jīng)營逐漸走向正軌,唐永身上的擔(dān)子也減輕了許多?! ?em class="term">店面改造后,在大家的精心指導(dǎo)下,我店里人流量明顯增多
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??蛻艚?jīng)理通過入戶拜訪交流、微信群信息共享等方式,向零售客戶宣傳標(biāo)準(zhǔn)化陳列的重要性,并鼓勵(lì)零售客戶加強(qiáng)終端建設(shè),靚化柜臺(tái)和店面形象。勤指導(dǎo)。走訪中提醒零售客戶規(guī)范卷煙
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,以制度落地促農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)。用好資源,確保服務(wù)管用。注重農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)軟件及硬件投入,幫助客戶優(yōu)化布局、靚化終端,實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)客戶店面提升;關(guān)注
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建議,提升客戶滿意度。二是聚焦靚麗終端,提升店面形象。緊緊圍繞“干凈整潔無遮擋、常規(guī)異形分開擺”的要求指導(dǎo)新入網(wǎng)客戶積極自主的陳列卷煙,鼓勵(lì)客戶通過個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化出樣
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提升店面形象、商品陳列,提升農(nóng)網(wǎng)終端形象,充分發(fā)揮“以點(diǎn)帶面”示范作用,滿足農(nóng)村市場需求。二是加強(qiáng)引導(dǎo)。通過“我與客戶共成長”活動(dòng),與農(nóng)網(wǎng)客戶
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等,擴(kuò)大科普宣傳的輻射力和影響力,進(jìn)一步普及卷煙經(jīng)營、店面布置、真假煙識(shí)別、煙草專賣法律法規(guī)等知識(shí),提高客戶經(jīng)營能力和贏利水平。走進(jìn)結(jié)對社區(qū)。組織黨員走進(jìn)
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終端維護(hù)意識(shí),切實(shí)提升店面形象。聚焦經(jīng)營指導(dǎo),轉(zhuǎn)觀念。線上通過錄制視頻、云直播課堂、圖文推送等方式,提高農(nóng)網(wǎng)客戶的數(shù)字化意識(shí)。線下針對不同商圈、業(yè)態(tài)、經(jīng)營水平