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，不得以任何方式阻礙、拒絕監(jiān)督檢查。第二十二條 鼓勵單位或個人對電子煙運輸?shù)任锪骰顒舆M(jìn)行社會監(jiān)督，可通過12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報。煙草專賣行政主管部門按照職責(zé)和有關(guān)
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、12313熱線等平臺作用，自主采集一批屬地IP利用電商、短視頻、社交等平臺銷售此類產(chǎn)品線索，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)交易社會協(xié)同共治系統(tǒng)派發(fā)清理指令；加大對生產(chǎn)、發(fā)布、寄遞、銷售
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煙草制品公益案例，做好預(yù)防性教育，保護(hù)未成年人免受煙侵害。大力宣“12313”“12315”等舉報電話，收集網(wǎng)絡(luò)涉煙違法經(jīng)營信息，鼓勵社會公眾
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，也無法有效勸阻青少年吸煙，并禁止中小學(xué)生選購卷煙。圖為：國家煙草專賣局官網(wǎng)截圖6月25日，記者致電12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線，
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;激發(fā)工作動力。要更加注重社會宣傳與公眾參與，利用媒體平臺曝光典型案例，提高公眾法律意識，鼓勵群眾撥打“12313”電話舉報涉煙違法行為。綜上所訴
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”和12313、12345、政務(wù)服務(wù)平臺等渠道，自覺接受社會監(jiān)督，妥善解決群眾辦證合理訴求，及時化解矛盾，加強風(fēng)險防控……通過夯實工作基礎(chǔ)、強化數(shù)字賦能
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;加大對“12313”煙草舉報投訴電話的宣傳力度，鼓勵公眾參與市場監(jiān)督，形成全社會共同抵制違法經(jīng)營的良好風(fēng)氣。五是構(gòu)建智能化監(jiān)管體系，提升監(jiān)管效能。積極探索
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、假冒煙識別、12313投訴舉報電話宣傳活動，增強廣大消費者守法及防范意識，公布監(jiān)督、投訴舉報電話，并做好解釋和答復(fù)工作，進(jìn)一步提升舉報案件線索率
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的保護(hù)意識。三、提升專賣管理人員服務(wù)形象轉(zhuǎn)變的幾點建議（一）規(guī)范與完善投訴處理流程。嚴(yán)格實行限時辦理制度，分級分類明確辦理時限，在接到12313省局
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；加大社會宣傳力度，公布“12313”舉報電話，鼓勵廣大群眾舉報相關(guān)涉煙違法行為積極性，營造濃厚的社會監(jiān)督氛圍。二是靈活措施，扎緊重點
