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，進(jìn)行改造。對員工的培訓(xùn)方式和對象也要進(jìn)行不斷完善，應(yīng)該針對在日常工作中在崗位上能力有所不足的員工進(jìn)行專項業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)后仍然不能有效勝任本職工作
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要具備基本的電腦知識和操作技能，學(xué)會使用“新商盟”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，不能僅僅滿足于知曉網(wǎng)上在線訂貨操作，還應(yīng)當(dāng)熟練使用其他如查詢、分析等功能的使用與掌握
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具備一定營銷知識、經(jīng)驗和分析技能的人來擔(dān)任品類經(jīng)理；制定相應(yīng)的品類管理制度，對品類研究、實施管理和維護(hù)跟進(jìn)等方面進(jìn)行約束和激勵。
營銷中心應(yīng)定期組織開展客戶滿意度調(diào)查
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與緊迫，尤其表現(xiàn)在管理、技術(shù)、技能三支隊伍的對接。企業(yè)管理層已經(jīng)制定詳盡的計劃，加大培訓(xùn)，儲備人才，同時員工也積極主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識，
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，特別是在他的帶領(lǐng)下，大渡口專賣管理連續(xù)四屆獲得全市系統(tǒng)“五好隊所”榮譽稱號，他本人先后獲得了“全省系統(tǒng)十佳專賣管理員”、“全省系統(tǒng)首屆技能大比武質(zhì)檢組第一名
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技能，成為了稽查戰(zhàn)線上的一名業(yè)務(wù)能手。面對工作任務(wù)，他總是站在一線，迎難而上，危險面前從不退縮，一次次地和不法煙販斗智斗勇
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，幾乎都能看到這樣的看板，透過看板，我們看到的是一種活力，一種正在蓄勢待發(fā)的基礎(chǔ)活力?！扒嗄陠T工技能大賽”、紅旗手示范崗……一系列活動正在一步步
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;體現(xiàn)煙草高效服務(wù)；
其次是建立互動社區(qū)。從營銷咨訊、客戶互動、客我互動三個方面構(gòu)建網(wǎng)上互動社區(qū)。營銷咨詢在網(wǎng)上展示品牌形象、培訓(xùn)經(jīng)營技能，并緊密結(jié)合近期客戶服務(wù)
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的科技力量?！ ? 結(jié)合實際和崗位工作的需要，加強(qiáng)崗位練兵，注重新知識、新技能的學(xué)習(xí)，并通過在職培訓(xùn)和選培等途徑建立一支自己的專業(yè)科技隊伍，用
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;一是在工作中積極學(xué)習(xí)營銷知識，提升業(yè)務(wù)技能；二是根據(jù)客戶特點和薄弱環(huán)節(jié)有針對性地向其傳授品牌知識、銷售技巧，告知其根據(jù)周圍商圈和消費群體的特點做好知名品牌
