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,咨詢辦理煙草專賣零售許可證。蔡志勇并不知道,從受理申請的那一刻起,“優(yōu)先服務(wù)特殊群體”的指令在豐城煙草政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中迅速流轉(zhuǎn),專賣核查人員第一時間上門
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個別談話、受理信訪等發(fā)現(xiàn)的“問題線頭”固定成為“問題線索”,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題、客觀分析問題、如實報告問題、推動解決問題,提升聯(lián)動檢查工作的震懾力、穿透力;堅持協(xié)同
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地域范圍進行了細(xì)化說明。(二) 案件受理優(yōu)先管轄原則在行政違法類案件處理中,違法行為發(fā)生地的煙草專賣行政管理機構(gòu)具有法定管轄權(quán)。違法行為發(fā)生地的界定范圍
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政務(wù)服務(wù)多了幾分溫度。過去,群眾辦理不同業(yè)務(wù)得在多個窗口間來回跑,既費時又費力。如今,房縣煙草專賣局全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式,真正實現(xiàn)
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”贏得群眾“滿意指數(shù)”。此外,針對偏遠(yuǎn)地區(qū)或年老、行動不便的零售戶,浦江煙草工作人員主動提供上門受理、送證到家等個性化服務(wù),用實際行動踐行“服務(wù)無止境”的承諾
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材料準(zhǔn)備、資料預(yù)審、予以
受理、送證上門,將許可證延續(xù)一次辦妥。胡偉兵在為其掛上新的煙草專賣零售許可證時說:“金姐,你以后有困難,隨時找我們?!苯?/div>
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書籍,耐心地與前來辦理業(yè)務(wù)的群眾講解道。圖為窗口服務(wù)人員為辦事群眾講解法律知識工作人員在日常業(yè)務(wù)受理中,沒有局限于簡單的流程操作,而是主動利用貼近群眾的優(yōu)勢,
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;東區(qū)局“特事特辦”,組織證件管理員和稽查員主動上門、全程幫辦,從材料準(zhǔn)備、資料預(yù)審、予以受理、送證上門,將許可證延續(xù)一次辦妥。胡偉兵在為其掛上新的煙草專賣
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高齡、偏遠(yuǎn)、行動不便的老年客戶,南昌縣煙草變“被動受理”為“主動出擊”,將政策咨詢、證件辦理、安全提醒等打包送達,用腳步傳遞“零距離”關(guān)懷。幫忙辦
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、全方位的客戶訴求采集渠道,并指定專人負(fù)責(zé)受理,確保問題投訴及時處理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,縮短響應(yīng)時間,保證及時送達,不斷