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根據(jù)受災(zāi)情況,漢源分公司組織客戶經(jīng)理和稽查員分兩條戰(zhàn)線,一是及時(shí)向零售客戶發(fā)送慰問短信,告知零售客戶卷煙停訪事宜,積極做好零售客戶安撫工作
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,及時(shí)告知零售戶節(jié)日放假的時(shí)間安排,并指導(dǎo)客戶合理做好節(jié)前卷煙庫存,確保節(jié)日期間卷煙銷售不受影響。
二是根據(jù)節(jié)日期間消費(fèi)特征,及時(shí)調(diào)整投放
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加強(qiáng)窗口服務(wù)。堅(jiān)持做到一次告知,不讓客戶多跑冤枉路,提升業(yè)務(wù)辦理流程速度;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)人員工作態(tài)度,設(shè)立咨詢服務(wù)窗口
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;確保轄區(qū)零售戶卷煙經(jīng)營不受影響。
一是要求市管員、客戶經(jīng)理通過市場(chǎng)走訪、電話告知等形式,對(duì)有效期屆滿需要辦理延續(xù)經(jīng)營的零售戶進(jìn)行宣傳,使零售戶明確許可證延續(xù)的相關(guān)條件
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告知“金圣感恩集盒換禮”活動(dòng),提升宣傳效果,鼓勵(lì)更多人參加活動(dòng)。他們突出對(duì)車站、菜場(chǎng)和麻將館等人流量較大場(chǎng)所的宣傳。在醒目顯眼位置,張貼“金圣感恩集盒換禮
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和陽光照射處;三是告知客戶對(duì)庫存卷煙要做到先到先出,盡量縮短卷煙庫存時(shí)間;四是要求客戶結(jié)合實(shí)際合理庫存,盡量做到均衡銷售。城區(qū)市場(chǎng)部主任要求
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展示了近年來查獲的假冒卷煙。通過假冒卷煙的展示,直觀的向廣大消費(fèi)者講解假冒卷煙的識(shí)別知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者的各種疑問,告知消費(fèi)者的維權(quán)途徑,耐心回答
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煙草在線據(jù)印度報(bào)業(yè)托拉斯報(bào)道編譯 3月18日,印度國會(huì)被告知,印度的卷煙消費(fèi)在2010-11年出現(xiàn)下滑之后,于2011-12年再次出現(xiàn)增長。
印度
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落實(shí)工作人員責(zé)任,規(guī)范群眾辦事流程,從而進(jìn)一步提升為民辦事質(zhì)量?!? 二是嚴(yán)格制度,方便辦事。進(jìn)一步豐富與完善“首問負(fù)責(zé)”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)
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建議,不斷改進(jìn)工作,最大限度地讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
另外,通過全面落實(shí)首問責(zé)任、崗位責(zé)任、即時(shí)辦結(jié)、效能投訴、服務(wù)承諾、一次告知、督辦糾正、責(zé)任追究制