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這個(gè)品類往前發(fā)展的原動(dòng)力。憑著無(wú)可比擬的諸多優(yōu)點(diǎn),電子煙在過(guò)去十年成為了風(fēng)行歐美的健康科技生活方式。而霧化技術(shù)和尼古丁傳輸效率的創(chuàng)新能解決行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn),更好
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;地產(chǎn)煙的培育手段仍然較為單一、效果事倍功半,大品牌生存環(huán)境沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn);社會(huì)庫(kù)存的減少集中于暢銷煙、順銷煙,還有不少滯銷煙是零售客戶的心頭之痛;
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改進(jìn)業(yè)務(wù)并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略及目標(biāo),一直是諸多企業(yè)的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。昭通卷煙廠利用精益思想作為有效手段,逐步構(gòu)建起一套化繁為簡(jiǎn)、因地制宜的精益績(jī)效管理模式。
系統(tǒng)把脈 找準(zhǔn)
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自律互助、加強(qiáng)文明吸煙環(huán)境建設(shè)是一方面,著力解決零售客戶當(dāng)前的難點(diǎn)、痛點(diǎn)是另外一方面。
這其中——人的狀態(tài)尤為關(guān)鍵——既要防止前些年因?yàn)槟繕?biāo)壓力過(guò)大而導(dǎo)致的動(dòng)作變形、疲于奔命
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上升。在溝通中,要運(yùn)用溝通技巧,了解客戶訴求以及銷售過(guò)程中碰到的痛點(diǎn)、難點(diǎn),同時(shí),在溝通中,也要注重情感交流,用同理心
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痛。好像昨天還和他一起籌辦活動(dòng),他還笑盈盈的,今天卻不見(jiàn)人影了。據(jù)說(shuō)他死后,還有一點(diǎn)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)糾紛。我只聽(tīng)他說(shuō)過(guò),自己沒(méi)攢下什么錢財(cái),
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;以狀態(tài)促發(fā)展。
畢竟,使勁壓的后果刻苦銘心、歷歷在目,不能好了傷疤忘了痛。
最大的利好,來(lái)自于行業(yè)高層「擰緊龍頭」的堅(jiān)定意志。從「總量控制、稍緊
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“痛點(diǎn)”,才能把卷煙生意做好。
一是向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。要經(jīng)常性地向客戶經(jīng)理請(qǐng)教,這段時(shí)間哪些品牌走俏,需要哪些銷售技巧,慢慢積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
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,既順應(yīng)了追求健康的消費(fèi)趨勢(shì),也更好地滿足了新的市場(chǎng)需求。三悅之前表達(dá)過(guò)類似的觀點(diǎn)——未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)一定來(lái)自于痛點(diǎn)解決——在安全性、舒適性、功能性這個(gè)基本要求之外,
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,也不是盡人皆知。另外一部分人,也許就是做不到“文明吸煙”的人群。另外一個(gè)痛點(diǎn)是:正因?yàn)楸本皫ы攷w”公共場(chǎng)所是100%禁煙的,所以此類現(xiàn)象