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來說，從事零售經(jīng)營已經(jīng)15年多了，這么多年來，我一直恪守誠信之道，注重信譽。無論是平時還是在節(jié)假日期間，無論是對本地客人還是外地客人
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是陜西一家跨國公司的白領(lǐng)，那一年，他回家探親，見父母開的超市生意清淡、客人稀少，就對父母說：“要想改變慘淡的經(jīng)營現(xiàn)狀，
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的客人很多，每天都會有不少酒店里的客人來我店里購買卷煙，店里的卷煙銷量有了大幅提升，“黃鶴樓（軟藍(lán)）”是顧客們最喜歡的一款卷煙
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新姑爺拒之門外啦？”老李丈二和尚摸不著頭腦：“哪有的事？這幾天根本就沒有客人到家里?！蔽乙宦牳杏X事有蹊蹺，老李走后，我忙拆開
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，因為不大好買，銷量很少，少人問津。
但在春節(jié)期間就不一樣了，人們走親訪友，姑爺子去老丈人家，招待登門拜訪的客人
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客人不來？因此他們基本上按照“有顧客來我熱情接待，沒客人來我就等待”理念呆在守在柜臺內(nèi)等客。也有一部分零售戶就只經(jīng)營一些日常生活用品和糖煙酒之類的，能掙點錢糊糊
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顧客的購買心情，降低自己經(jīng)營形象。
顧客價值在哪里？首先，要充分體現(xiàn)在對顧客人格的尊重上。來者都是客，無論是大客戶、小客戶，集團
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，凡在超市購買兩箱核桃露的顧客，均贈送一把電熱壺。活動海報一經(jīng)貼出，前來購買蔬菜的大爺大媽很感興趣。購買芒桃露的顧客人流不斷，超市里熱鬧非凡。顧客落得
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。大家都會有同感，平時自己舍不得抽的、吃的、喝的，一旦春節(jié)家里來客人了，都會拿出來應(yīng)酬客人，也就是中國人所說的“臉面”。這兩個因素造成了節(jié)前銷售
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;要知道這一百元可是不小的收入啊。
為了掙錢，李永斌就跟父親忙開啦，他們兩個一個負(fù)責(zé)烤，一個負(fù)責(zé)招待客人，風(fēng)里來雨里去的，大約干了
