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，指導(dǎo)客戶合理庫(kù)存，維護(hù)卷煙市場(chǎng)價(jià)格。向廣大零售戶宣傳貨源情況、投放政策、新品上市情況及信用社貸記卡業(yè)務(wù)，讓零售戶清楚的知道各項(xiàng)貨源供應(yīng)政策，
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，將客戶經(jīng)理咨詢服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、意見(jiàn)處理等工作事項(xiàng)劃至客服部，打造線上智能客服系統(tǒng)，推動(dòng)客服部從單一的訂單管理部門升級(jí)為集服務(wù)、信用、評(píng)價(jià)和策劃四大功能為一體的全時(shí)
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問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了三方共贏。
浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)還打通專賣管理數(shù)據(jù)，以“香溢積分”打造“誠(chéng)信畫(huà)像”，探索創(chuàng)新零售客戶信用聯(lián)合評(píng)價(jià)機(jī)制。
“香溢+
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標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范（試行版）》，形成了全省統(tǒng)一的“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管、信用監(jiān)管、APCD工作法監(jiān)管、市場(chǎng)核查等工作規(guī)程。
在這份43頁(yè)的規(guī)范中
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品；金融與售后上，借鑒煙草貸記 卡信用業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)相關(guān)金融產(chǎn)品，解決客戶非煙訂購(gòu)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。
支撐保障一體化為了讓零售客戶訂購(gòu)非煙商品與訂購(gòu)卷煙一樣
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、展期服務(wù)，截至目前，通過(guò)提升信用額度、分期還款、提供優(yōu)惠費(fèi)率、延期還款等方法，使93戶零售客戶成功享受到了服務(wù)，解了燃眉之急。
河北省
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支付寶、微信等支付方式結(jié)算貨款，開(kāi)展“無(wú)接觸”經(jīng)營(yíng)；積極做好疫情期間安全防護(hù)。
四是開(kāi)展止損開(kāi)源活動(dòng)。引導(dǎo)客戶加大信用卡使用頻次，緩解資金壓力
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、提升信用額度等業(yè)務(wù)。強(qiáng)化卷煙調(diào)劑備案制，對(duì)小組內(nèi)成員間卷煙銷售庫(kù)存大、貨源供應(yīng)不足差量大的，在嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)備案手續(xù)的前提下，為客戶進(jìn)行貨源調(diào)劑，
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了《深圳市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)煙草專賣零售許可證后續(xù)監(jiān)管辦法的通知》，采取三級(jí)監(jiān)管模式，通過(guò)分類監(jiān)管、信用管理兩種手段，細(xì)分監(jiān)管內(nèi)容，明確崗位職責(zé)
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的優(yōu)越條件以及卷煙銷售實(shí)力強(qiáng)，信用等級(jí)高、一次性進(jìn)購(gòu)卷煙量大等優(yōu)勢(shì)，囤貨居奇，進(jìn)行二次批次，左右價(jià)格，擾亂市場(chǎng)。這也是我們通常所說(shuō)
