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，樹(shù)立擔(dān)當(dāng)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，落實(shí)工作要求，增強(qiáng)抓監(jiān)督管理的主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范。進(jìn)一步從措施上保障經(jīng)營(yíng)管理
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;我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真耐心聆聽(tīng)，充分理解和重視客戶的訴求原因和目的，即使是零售戶或消費(fèi)者誤解，也要在平復(fù)客戶情緒的基礎(chǔ)上進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋。歸根到底就是要求我們抱著將心比心
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是義務(wù)，黨紀(jì)國(guó)法面前不能搞特殊、有例外。目前，行業(yè)少數(shù)黨員、個(gè)別干部政治紀(jì)律意識(shí)有所放松，必須引起高度重視，切實(shí)予以糾正和解決。要樹(shù)立紀(jì)律面前
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;充分發(fā)掘和解決新問(wèn)題；四是活動(dòng)開(kāi)展流于形式，影響力和組織成效還不夠明顯。
于明芳強(qiáng)調(diào)，隨著質(zhì)量管理、質(zhì)量控制理論和實(shí)踐的發(fā)展，QC活動(dòng)持續(xù)走向
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體現(xiàn)了較為實(shí)事求是和解放思想的有機(jī)統(tǒng)一，使行業(yè)上下行有方向、學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、追有目標(biāo)。
二是推進(jìn)措施要行得通。在確定所要學(xué)習(xí)與追趕的標(biāo)桿之后，就要對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在差距與努力
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進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和解釋，以此做好對(duì)卷煙零售戶和煙農(nóng)的法律法規(guī)宣傳，促使其自覺(jué)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法種植交售。
二是“3·15”專項(xiàng)宣傳咨詢。緊扣2014年“3·15”煙草專賣法律法規(guī)
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殘疾人購(gòu)物的好方法？這些都是我們作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的零售商戶，應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)中切實(shí)需要注意和解決問(wèn)題。
作為一名普通的零售商戶，我認(rèn)為，超市為
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;他們一般都會(huì)給我許多推薦和解釋的機(jī)會(huì)。
還有一部分顧客屬于猶豫不決型，這類顧客做事謹(jǐn)慎，考慮問(wèn)題全面周到，但往往患得患失，拿不定主意
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反饋和解決，必然會(huì)對(duì)提高客戶滿意度起到良好效果，同時(shí)，也會(huì)增加客戶對(duì)煙草部門其他工作的支持度和配合度，進(jìn)一步融洽客我關(guān)系。
3.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
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發(fā)展，及時(shí)檢查和解決煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的難題和問(wèn)題。同時(shí)，明確各相關(guān)單位及部門的工作職責(zé)，制定發(fā)展目標(biāo)和支持辦法，并納入年度產(chǎn)業(yè)發(fā)展績(jī)效考核
