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；四是注重落實，組織縣局督查考核小組每月對各片區(qū)工作開展情況進行督導，確保各項工作落到實處。
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;案件處理人員嚴格按標準處理案件，做到案卷規(guī)范、手續(xù)齊全、內(nèi)容準確、標準統(tǒng)一。四嚴肅督查考核。建立《專賣人員月度工作質(zhì)量考核辦法》、《案卷制作考核標準》，每月進行考核
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要求客戶經(jīng)理在規(guī)定的期限內(nèi)將客戶細分標準和細分結(jié)果告知客戶，做好宣傳解釋工作，并在客戶服務(wù)手冊中規(guī)范填寫客戶分類信息，確保所有客戶宣貫到位。四是加強督查
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，發(fā)揮客戶滿意度跟蹤服務(wù)和質(zhì)量督查作用，及時掌握客戶服務(wù)變化趨勢，指導客戶服務(wù)工作。
三是推出特殊客戶培訓，傳授卷煙經(jīng)營技巧，鑒別真假煙
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零售客戶經(jīng)營場所拜訪時間及結(jié)束拜訪時間，提高拜訪質(zhì)量；市場經(jīng)理一級督查全部改為跟班作業(yè)，并對當日跟班作業(yè)情況作出評價和反饋；領(lǐng)導班子也下到一線
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，辦公室、內(nèi)管負責對活動的簽字、督查等工作，確保每次活動的時間、人員、責任三落實。在每周活動中，參加活動人員按時來到包干責任路段，對道路兩側(cè)以及
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;三是打造示范樣板點標準要高，四是宣傳烤煙生產(chǎn)收購政策方式方法要活，五是各類生產(chǎn)檢查考核要嚴，六是明確專人督查要快。
縣局（分公司
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%成熟采收、100%精益烘烤、100%煙葉自然醇化、100%精益收購管理、100%GAP精益管理，著力打造南澗紅大優(yōu)質(zhì)品牌，為工業(yè)提供高端優(yōu)質(zhì)紅大原料保障。
督查到位?？h
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著力，通過電話抽查的方式，對服務(wù)客戶人員進行督查，強化服務(wù)執(zhí)行力，提升服務(wù)質(zhì)量與效率，保證服務(wù)實效。
三是專銷結(jié)合從實地走訪客戶著力
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督導。班子成員要帶頭上市場，加強督查，確保工作取得成效。
