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亮身份、講誠信的重要平臺，旅游終端成為省產(chǎn)煙、特色品牌展銷的首要窗口，掃碼終端成為信息采集、消費(fèi)跟蹤的靈敏觸角，普通終端成為形象展示、宣傳促銷的主要陣地
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，消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán)，其消費(fèi)過程中的感受、體驗(yàn)足以使其成為卷煙市場信息采集不可或缺的組成部分。
三是“外行人”。所謂“外行人”是指與煙草接觸較少的人士，他們屬于站在
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展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤六大功能，其中信息采集功能，是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性功能。通過零售終端采集卷煙零售銷量、價(jià)格、庫存以及其他相關(guān)市場信息，
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，充分發(fā)揮直營店信息采集、消費(fèi)跟蹤的功能。
“甚至有些老顧客，還沒進(jìn)店，我們這邊就給他準(zhǔn)備好煙了。”金艷笑著說。
專業(yè)素養(yǎng) 推開品牌培育之窗
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大要素，從過去的服務(wù)營銷的職能中轉(zhuǎn)變出來，切實(shí)做到以服務(wù)客戶為宗旨，以品牌培育為目標(biāo)，以零售終端為工作場所，更加注重市場信息的采集
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人員完成“金圣”品牌培育目標(biāo)任務(wù)的信心。
二要抓好市場信息采集與調(diào)研分析。各縣級分公司要立足目標(biāo)任務(wù)審時度勢，組織開展了轄區(qū)市場信息采集工作，重點(diǎn)關(guān)注“金圣”煙的各個
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市場調(diào)研分析制度，切實(shí)發(fā)揮客戶信息采集點(diǎn)的功能作用，準(zhǔn)確掌握卷煙市場信息和變化，定期分析研究對策，及時調(diào)整適銷貨源組織和投放策略，
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安裝營銷信息系統(tǒng)等信息化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)終端軟硬件環(huán)境的整體提升，為構(gòu)建現(xiàn)代化的零售終端奠定基礎(chǔ)。軟件方面，一是建立 “面、線、點(diǎn)”三維市場信息采集體系；
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掃碼、及時掃碼，確保網(wǎng)下實(shí)貨與網(wǎng)上數(shù)據(jù)的對應(yīng)統(tǒng)一，為客戶做好經(jīng)營分析和后續(xù)貨源采供提供數(shù)據(jù)支撐；抓好終端信息采集，發(fā)揮終端信息采集功能
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的工作重心要從“抓銷量”“提結(jié)構(gòu)”轉(zhuǎn)移到市場分析、客戶服務(wù)和品牌培育方面，突出市場信息采集，注重個性化服務(wù)，加大重點(diǎn)品牌培育，打造一支以后臺支持前臺
