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,內(nèi)容也是圍繞信息采集、品牌宣傳、客戶宣貫等常規(guī)工作進(jìn)行。”章貢區(qū)局(分公司)營銷部負(fù)責(zé)人坦言。
“1214”工作法的建設(shè)思路是基于以往營銷各項(xiàng)工作要求和標(biāo)準(zhǔn)
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營銷服務(wù)水平。
一是嚴(yán)把控,規(guī)范采集數(shù)據(jù)“準(zhǔn)”。營銷人員對(duì)信息采集點(diǎn)客戶的存銷比、卷煙銷售價(jià)格等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分層跟蹤,并實(shí)行信息采集全過程痕跡化管理,
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,蕪湖市局(公司)營銷人員群策群力,充分借助“小程序”“云數(shù)據(jù)”,全面開展市場(chǎng)調(diào)查和信息采集工作。
“受疫情影響,
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亮身份、講誠信的重要平臺(tái),旅游終端成為省產(chǎn)煙、特色品牌展銷的首要窗口,掃碼終端成為信息采集、消費(fèi)跟蹤的靈敏觸角,普通終端成為形象展示、宣傳促銷的主要陣地
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,消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán),其消費(fèi)過程中的感受、體驗(yàn)足以使其成為卷煙市場(chǎng)信息采集不可或缺的組成部分。
三是“外行人”。所謂“外行人”是指與煙草接觸較少的人士,他們屬于站在
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展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤六大功能,其中信息采集功能,是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性功能。通過零售終端采集卷煙零售銷量、價(jià)格、庫存以及其他相關(guān)市場(chǎng)信息,
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,充分發(fā)揮直營店信息采集、消費(fèi)跟蹤的功能。
“甚至有些老顧客,還沒進(jìn)店,我們這邊就給他準(zhǔn)備好煙了?!苯鹌G笑著說。
專業(yè)素養(yǎng) 推開品牌培育之窗
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大要素,從過去的服務(wù)營銷的職能中轉(zhuǎn)變出來,切實(shí)做到以服務(wù)客戶為宗旨,以品牌培育為目標(biāo),以零售終端為工作場(chǎng)所,更加注重市場(chǎng)信息的采集
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人員完成“金圣”品牌培育目標(biāo)任務(wù)的信心。
二要抓好市場(chǎng)信息采集與調(diào)研分析。各縣級(jí)分公司要立足目標(biāo)任務(wù)審時(shí)度勢(shì),組織開展了轄區(qū)市場(chǎng)信息采集工作,重點(diǎn)關(guān)注“金圣”煙的各個(gè)
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市場(chǎng)調(diào)研分析制度,切實(shí)發(fā)揮客戶信息采集點(diǎn)的功能作用,準(zhǔn)確掌握卷煙市場(chǎng)信息和變化,定期分析研究對(duì)策,及時(shí)調(diào)整適銷貨源組織和投放策略,