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利用免費(fèi)門頭改造等形式占領(lǐng)宣傳資源等方式，都在無形中蠶食卷煙零售終端對(duì)煙草行業(yè)的依存度，對(duì)煙草行業(yè)的渠道掌控力構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。零售終端功能發(fā)揮不足：卷煙零售終端
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自律能力和盈利水平，通過實(shí)施個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力、盈利水平，不斷提高客戶對(duì)行業(yè)的滿意度、依存度、忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。五是歲末將至，為
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促進(jìn)農(nóng)村零售客戶盈利水平的提升，以服務(wù)感動(dòng)客戶，以實(shí)效說服客戶，持續(xù)提升零售終端的依存度和忠誠(chéng)度。要持續(xù)完善客戶經(jīng)理評(píng)價(jià)體系，將終端建設(shè)工作
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實(shí)實(shí)在在體會(huì)和感受到我們的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)我們煙草的依存度、配合度和滿意度。四是要加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)?？蛻糇陨硭刭|(zhì)決定著我們服務(wù)水平的高低，客戶素質(zhì)
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”。
客戶的“四度”就是：客戶的滿意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度、依存度。客戶關(guān)系管理，其實(shí)就是雙方如何配合，達(dá)到雙贏的目的。要想達(dá)到“四度”的實(shí)現(xiàn)，
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的重要手段，在日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，電商企業(yè)虎視眈眈零售渠道，我們應(yīng)不斷提升誠(chéng)信互助小組依存度、配合度、滿意度，不斷增強(qiáng)小組抵御外部風(fēng)險(xiǎn)能力
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有沒有保持與銷量等比例或者更高增長(zhǎng)，單箱批發(fā)均價(jià)的增加變化有沒有跑贏大盤、達(dá)到預(yù)期；另一個(gè)是“兩個(gè)變沒變”，對(duì)本土市場(chǎng)的依存度變高還是變低，一類煙
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投放、終端建設(shè)及品牌培育工作，真正使合適的卷煙規(guī)范落地到合適的市場(chǎng)，提高客戶依存度和滿意度。四是通過宣傳引導(dǎo)，使各類市場(chǎng)的客戶遵循市場(chǎng)規(guī)律，支持
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;不僅可以提升其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)形象，擴(kuò)大正面規(guī)范效應(yīng)，也可以使其真正參與煙草銷售管理，升級(jí)正面規(guī)范效應(yīng)，引導(dǎo)客戶煙草網(wǎng)絡(luò)依存度不斷提高，
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，零售客戶與煙草之間的“歸屬感”“自己人”氛圍更加濃厚，客戶配合度、忠誠(chéng)度、依存度普遍提升，客我關(guān)系漸入佳境。
賺錢才是硬道理，零售戶賣煙要是賺不到錢
