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利用免費門頭改造等形式占領(lǐng)宣傳資源等方式，都在無形中蠶食卷煙零售終端對煙草行業(yè)的依存度，對煙草行業(yè)的渠道掌控力構(gòu)成了現(xiàn)實挑戰(zhàn)。零售終端功能發(fā)揮不足：卷煙零售終端
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自律能力和盈利水平，通過實施個性化、針對性的服務(wù)，提升客戶經(jīng)營能力、盈利水平，不斷提高客戶對行業(yè)的滿意度、依存度、忠誠度和貢獻度。五是歲末將至，為
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促進農(nóng)村零售客戶盈利水平的提升，以服務(wù)感動客戶，以實效說服客戶，持續(xù)提升零售終端的依存度和忠誠度。要持續(xù)完善客戶經(jīng)理評價體系，將終端建設(shè)工作
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實實在在體會和感受到我們的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，進一步增強對我們煙草的依存度、配合度和滿意度。四是要加強自身素質(zhì)建設(shè)?？蛻糇陨硭刭|(zhì)決定著我們服務(wù)水平的高低，客戶素質(zhì)
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”。
客戶的“四度”就是：客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度、依存度?？蛻絷P(guān)系管理，其實就是雙方如何配合，達到雙贏的目的。要想達到“四度”的實現(xiàn)，
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的重要手段，在日趨激烈的市場環(huán)境下，電商企業(yè)虎視眈眈零售渠道，我們應(yīng)不斷提升誠信互助小組依存度、配合度、滿意度，不斷增強小組抵御外部風險能力
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有沒有保持與銷量等比例或者更高增長，單箱批發(fā)均價的增加變化有沒有跑贏大盤、達到預期；另一個是“兩個變沒變”，對本土市場的依存度變高還是變低，一類煙
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投放、終端建設(shè)及品牌培育工作，真正使合適的卷煙規(guī)范落地到合適的市場，提高客戶依存度和滿意度。四是通過宣傳引導，使各類市場的客戶遵循市場規(guī)律，支持
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;不僅可以提升其誠信經(jīng)營形象，擴大正面規(guī)范效應(yīng)，也可以使其真正參與煙草銷售管理，升級正面規(guī)范效應(yīng)，引導客戶煙草網(wǎng)絡(luò)依存度不斷提高，
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，零售客戶與煙草之間的“歸屬感”“自己人”氛圍更加濃厚，客戶配合度、忠誠度、依存度普遍提升，客我關(guān)系漸入佳境。
賺錢才是硬道理，零售戶賣煙要是賺不到錢
